Воля

@Слава Труду
Согласна полностью.Получить больше чем 2,500не получиться,а если не выполнишь план ещё и накажут как при «советской власти»

О, что то давно не заходил сюда :)

@Гость
Да, именно так, только полюбил я работу на месте консультанта, иначе не проработал бы там 1,5 года.

@Гость
ФИО? Такого быть не может.

@ник фишер
Ну всё, ща задеру нос :) Спасибо.

жаловаться? никому. забудь.

«Спасение в самом тебе». (Энди Дюфрейн. «Побег из шоушенка»)

да? а в эколе бывали задержки недельки на две

@Бывший сотрудник
нынешний сотрудник.
подтверждаю! наш коллектив всёэто прочувствовал увидел как только мы стали «волей»

Vadyuha : полюби свою работу, хотя бы так, как полюбил её я, это не для красного словца, это истина.

Так то Вадик ты полюбил работу будучи уже не простым консультантом, правда?
Расскажи за что полюбил, все плюсы и минусы, может нынешние консультанты возмут с тебя пример и будут верны Воле как и ты!

Вадик спасибо, но только я не Максим. Я ведь и в маке отработал 2,5 года (на Майдане). Я на свою работу прихожу раньше 8:00 (хотя мне на 9:00), просто потому что мне она нравится и я даже не считаю её работой, дело даже не в деньгах. И на работу иду как на праздник, это тот редкий случай когда занимаешься любимым делом и получаешь за это деньги. Единственное о чем я пожалел так это о том, что нашел этот сайт и начал писать здесь всякие гадости (хотя и правдивые). Так что прошу меня простить кого обидел.

Вот уж воистину, неизмеримы глубины низости, до которых может опуститься безумец (Т. Драйзер «Финансист»)

Vadyuha : Максим (фишер), у меня создаётся впечатление, что так всё плохо было, аж ни единого просвета ты не увидел. Или, может, не хотел. Это не важно на текущий момент. Поверь мне, даже в том же мак даке (который орёт, что он лучший работодатель в стране) не всё так гладко. Могу пожелать тебе только одного, удачи и карьерного роста, и еще – полюби свою работу, хотя бы так, как полюбил её я, это не для красного словца, это истина.

и тебе удачи

@Иван Адамович

Ой не увидел, мне Вадик целый абзац посвятил. Если ты тот Вадик, то я знаю тебя лично ты тренинги у нас проводил. Ушел потому что…. туда не нужно было вообще идти. я же написал до этого «пошел от безысходности». Вадик я не работаю уже, а до этого я там отбывал наказание а не работал. Ну да ладно это уже всё не важно. И как там всё на самом деле ты прекрасно знаешь, просто ты считаешь своим долгом защищать свою фирму. А то что Лесовая и прочие идиоты там ещё работают так я рад за них: пусть мучаются

@Vadyuha

забыл подписаться :)

Гость : @Vadyuha
я готов лично ходотайствовать перед высшим руководством по поводу премии за выполнение своих задачь на высшем уровне – всегда можно помимо ЗП получить высокую премию.

Оператор, а Ваше имя фамилию можно узнать? Или Вы как все? Орать анонимно можете, а в глаза сказать нет? Посмотрим, как Вы трудитесь не покладая рук, и, если это подтвердится (отсутствие ошибок, план продаж и прочего). А то так красиво написано, аж слеза прошибает, так ли на деле??

Компания на грани, почитайте отзывы о провайдере Воля в инете и поймете сколько им жить осталось. Стоит ли с этими мошенниками иметь дело решайте сами.

Оюшки! Какой интересный сайт, оказывается, существует.
Ребятушки, которые пишут тут «предупреждения», оскорбления и т.п.
Начну расписывать всё по пунктам:
1. «Руководство не ценит своих сотрудников», после этой фразы мне захотелось рыдать. Уважаемые, а что же, все такие слабенькие то, а? Никто не написал кто же этот человек?И я, с уверенностью, написал бы, за что этого сотрудника ценить. Или вас на нынешней работе в задницы целуют???
2. «Попробовали бы сами принять конфликтного абонента». Сразу видно, не знает человек структуру компании. А кто, по вашему, ведёт приём по четвергам и т.п.??? Именно, что руководство. Желаю всем вам стать директорами и, имея штат менеджеров в 50 лиц, заниматься приёмом клиентов. Вам понравится? Ха, нет! Так какого этот маразм писать?
3. Ник Фишер, а почему же ты ушёл(шла), а все, перечисленные тобой сотрудники, работают на своих должностях? Ну конечно, ты ведь так безукоризненно выполнял все требования руководителей, а они просто напросто цеплялись? Смехота. Хотя стоп, а может ты до сих пор работаешь и просто боишься сказать этим людям всё в лицо? Ну, тогда чести это тебе не прибавляет, только отнимает.

В подведении итогов, что хочу сказать. Господа уволившиеся, или же недовольные волей нынешние сотрудники. Ищите своё место в жизни и в работе, только имейте честь уйти с высоко поднятой головой, а не опускаться до уровня *овнометателей, это уж чести вам так точно никакой не сделает.

Вот Вы ребята все такие герои прячась за своими «масками псевдонимами» :)
Хоть кто-то может нормально подписаться настоящим своим именем? уважать Вас начнут окружающие :).
Иван Адамович Олехнович :)

говорю как бывший работник, по количеству абонентов можно судить сколько у нас больных людей в стране, а про старших и писать не хочется, зачем об идиотах вспоминать? Хотя парочку упомяну: Ваня Олехнович, Ира Лесовая, Маша Костюк- это ******** ничего из себя не представляющие!!!!! Сидеть им на этой воле ни пересидеть, потому что больше они на *** никому не нужны, ошибка природы однозначно, а так это обычный гавёный кол-центр, ни дать ни взять. Пошел туда только от безысходности ни более того.

Гость :маразм. работы много – зарплата мизерная. в алчевске директор женщина – идиотка без высшего образования-училище цирковое – этим все сказано.

Господа ТОП-МЕНЕДЖЕРЫ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА АЛЧЕВСКОЕ ДП!!1 Хотим работать с прежним коллективом!

маразм. работы много — зарплата мизерная. в алчевске директор женщина — идиотка без высшего образования-училище цирковое — этим все сказано.

Статистика неумолима, некоторые вакансии открыты с прошлого года и люди не спешат идти. А почему? Потому что Воля — это телекомуникационный труп. И делать там нечего. Единственно еще «полуживой» отдел — Дата-центр, но и он скоро навернется из-за рулевого самодура с комплексом Наполеона.

А какая зарплата у консультантов, работающих с клиентами? Какова перспектива роста?

Все ниже перечисленные стенания- как правило от ленивых работников контакт центров, у которых нет никаких знаний специалистов. Как правило они все ленивы и тупы.

Все сотрудники которые работают на специализированных должностях- получают нормальные условия работы. КЗОТ и прочие блага.

Уважаемые соискатели НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИДИТЕ РЕАБОТАТЬ НА ВОЛЮ!!!!!!!! Постоянное унижение от нашей деградационной общественности при обслуживании клиента!!!! Руководство не ценит своих сотрудников, взяли бы да сами сели на место консультантов и приняли хотя бы одного конфликтного абонента, за такие гроши которые они платят,так нет кишка тонка!!!!!! ни в одной уважающей себя компании нет такого беспредела….А сидеть в верхах и командовать все могут…Отработал сотрудник месяц, подходит время получать з/п, а на нее без слез смотреть не возможно : лишили премии, потому что ты просто не нравишся руководителю, а тот кто нравится, получает премию 100-процентную, лишают премии даже за то, что ты галстук этого идиотского (салатового) цвета не одел, либо бейдж не на груди… и это просто мелочи по-сравнению с требованиями этой компании….

ниже описанные условия у меня на новой работе.
В Воле о таких мечтают

пишу как есть без отрицательных эмоций, чтобы предупредить соискателей.
1)Статистика работ компании в частности контакт центров:
10 расторжений на одно подписание.
Для информации: на данный момент основным показателм консультантов является так называемое «Удержание»!
Если у компании все хорошо, то основным должен быть показатель «Продажи» Проще говоря — оптоволоконные компании очень сильно поджимают Волю, по ценам, качеству услуг. Потому отток абонентов. превышает приток в 8.5 раз. Еще проще — компания теряет доходы и скорее всего, её ждет рекапитализация.
2)Колектив — ну… можно сказать пословицей «в семье не без урода».
К сожаленю это не про Волю!
Вот про Волю «В семье не без нормального» Никого в отдельности уродом назвать не могу. Но в скопе, из-за общих упаднечиских настроений в компании, урезанных зарплат, некачественных условий работы, ведут себя и выглядят многие не очень хорошо.
3)Условия работы — их нет. Консультанты контакт центров сами покупают себе бейджики! Т.е. им обязательно быть в бейдже(а то штраф), но бейдж не дают, сам себе купить должен!!! Конечно же после этого больше об условиях работы и рассказывать не нужно… все ясно. Но все же дорасскажу. Зарплатные карты — заставляют за свой счет себе купитьи сказать им номер. Чтоб было понятно: В нормльных организациях при зачислении на работу, Вы пишете заявление и Вам её выдают. Карты стоят копейки (1-10 грн.) или вообще бесплатны для компании (договор с банком). Но только не у Воли.

4) Абсолютное отсутствие корпоративной культуры. — например Евгененкто Татьяна, руководитель подоразделения отвечающего за контакт центры и работу с клинтами ходит на работу в «дачном наборе» Т.е. в джинсовых бриджах, чуть ниже колена и такой же рубахе (ну чуток выше колена :). Соостветственно объяснять как ходят на работу остальные, смысла нет. Кстати — очень удивили наличием сотрудников которые ходят по офису в турецих свитрах 92-97 гг. Где они их взяли???
5) Говорят, что о компании можно судить по её туалету.
Абсолютно не преувеличивая можно сказать, что на вокзале общественные туалеты чище и там есть туалетная бумага, которой просто не найти в туалетах Воли.
6) Руководство — тут уже юмор сплошной! Весь черный персонал находится в гадюшниках на Троещине, Радужной. Черный персонал это «от уборщицы до руководителя подразделения» Отдельно существует офис, не буду разглашать адрес, в котором сидят белые воротнички компании» Самое забавное, что его местонахождение достаточно «не разглашается».
7)Фокусы компании — В одном из контакт центров решили заменть всех старых консультантов на новеньких. Набрали группу людей на замену (не сотрудников компании). В итоге: как рассказывали сотрудники этого контакт центра, все новые ушли едва закончив стажировку, обозленный старший консультант контакт центра (из старых) очень стралась и у неё получилось.
Что самое интересное, опять же по рассказам сотрудников этого КЦ, новеньких хотели поставить с целью доказать. что новые сотрудники. не обозленные ине предвзятые будут работать лучше чем старые.

Уважаемые гости данного сайта, я бывший сотрудник Компании «Воля», со своей стороны отмечу, работа в данной Компании интересна, динамична, наполнена различного рода сложности задачами, которые способствуют профессиональному и личностному росту каждого, кто этого желает. Как гласит мудрая истина: — «Все в наших руках и зависит только от нас!!!» На данном этапе в «Воле» сформирована отличная команда, на всех уровнях профессионалы своего дела, которые в ближайшее время приведут Компанию к успеху, это всего лишь вопрос времени. Проблема «Воли» в процессах, которые на данном этапе мешают Компании достичь желаемого результата и в частности показать/доказать каждому пользователю/потенциальному Абоненту по истине реально организованный в Компании высокий уровень качества работы с Абонентом. Как следствие неидеальных процессов, в частности отсуствие должного уровня внутренней коммуникации — негативный настрой сотрудников. Но, как уже было отмечено ранее, на данном этапе это всего лишь вопрос времени, в данной Компании отличная команда профессионалов, которые в ближайшем будущем приведут Компанию к успеху. Всем, кто желает реализовать свои амбиции и готов внести свой вклад в развитие, присоединяйтесь к команде профессионалов, Вас ждет итересная, насыщенная яркими эмоциями и перспективами работа. Всем удачи и самореализации!