|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
Вам нужно такси? Хотите вовремя доехать в нужное место и при этом сэкономить? Служба «Такси 838» уже спешит вам на помощь! Мы — самое быстрое и недорогое такси на все случаи жизни. Отзывы о работе в Такси 838, зарплаты
Диспетчер 8 7 000 .. 17 000 грн Оператор call-center 1 8 000 грн Добавьте зарплату в компании Такси 838Добавить отзыв о работодателе Такси 838 Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании Такси 838?
|
Бизнес наизнанку: отзывы о работодателях
Полная параша, все что хочется сказать. Я ненавижу эту фирму. Диспетчера и водители просто в ловушке [вырезано] вечной, скоро дышать запретят. Работа в офисе это вообще.. считайте , у вас не будет время сходить в туалет. никакие обеды и речи не может идти когда есть звонки. За все что можно вас будут штрафовать, и подставлять еще и другие диспетчера. Клиенты все бухие и хамят ,одни маты, ты обязана их выслушать как психолог, успокоить, попытаться помочь. я не психолог, решать его проблемы с головой ! За 1 гривну вы получаете взрыв мозга , ненависть к работе, никакого больничного, отпуска. Если ты не вышел на смену тебя просто уволят!! никаких позитивных впечатлений нет. Никому не советую, вы испортите себе нервы, психолог очень дорого обойдется потом!!!
Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам більш конкретні приклади ситуацій, які спонукали Вас залишити такий відгук, за цим посиланням: [email protected]. Ми зробимо все можливе, щоб змінити Вашу думку про наш сервіс в кращу сторону. Чекатимемо на зворотний зв’язок💙💛
Просто жесть заказал такси 838 нужно было отвезти маму 82 года она с палочкой плохо ходит попросил чтобы подьехали ко входу в поликлинику таксист останоаил машину 300 м от входа и сказал чтобы мы шли и он включает простой хотя мест около входа было достаточно .конечно я отказался от такого сервиса! Не рекомендую такси 838 для заказа выберите что нибудь другое пусть оно на 10 грн дороже но здоровье не вернешь
Добрий день! Просимо вибачення, що сталася така ситуація, яка залишила у Вас неприємне враження від нашого сервісу. Надішліть нам за цим посиланням: [email protected], деталі замовлення. Місто, в якому це трапилось, час та дату, номер мобільного телефону, за яким було зафіксоване замовлення. Це нам допоможе розібратися в ситуації, яка трапилась. Та з вашою допомогою ми зможемо зрозуміти який водій взяв замовлення та прийняти всі необхідні заходи для уникнення подібних ситуацій в майбутньому. Дякуємо Вам за звернення. Очікуємо на зворотній зв’язок!
@Ирина ты лживая [вырезано], читай *** другие комментарии от водителей!!! Сколько [вырезано] тебе заплатили за пиар этого отстоя 838?! Только душевный *** может воссхволять этих мошенников, [вырезано], все кто работал или заказывал 838, только плюются от этой конторы!
Добрий день! Напишіть нам детальніше за цим посиланням: [email protected], про ситуацію, яка залишила у Вас таке неприємне враження від нашого сервісу. Будемо чекати на зворотний зв’язок!
Такси в наглую грабит водителей ,тарифы такие что хватает только на бензин, если не берешь заказ то штраф 16 процентов от суммы заказа, в наглую збрасывают фильтры водителя и подсовывают невыгодные заказы. Такое такси не должно работать на рынке
Добрий день! Опишіть, будь ласка, конкретніше ситуацію, яка залишила у Вас таке враження від нашого сервісу, за цим посиланням [email protected]. Ми перевіримо надану інформацію, та приймемо всі необхідні заходи для покращення роботи!
Почему происходит так.
Зачастую когда координаты клиента прописывает оператор, часто с неточностями, не там, не туда.
Есть в приложении магнит для водителей, это обязательный заказ. Поэтому перед комендантским машин нету, все переходят на другие службы, никто не хочет ехать далеко или не в сторону дома. Сделайте возможность выключать магнит и водителя сами будут выбирать направления куда удобней, как это реализовано у других службах.
При приезде водителя и клиент не вышел, то водитель получает простое спасибо и еще нужно провести процедуру отмены заказа через оператора, пока тот перепроверит и перезвонит клиенту…. просто головняк.
Вітаємо! Дякуємо за Ваш відгук, ми приймемо до уваги💙💛 Працюємо тільки на покращення нашого сервісу як для водіїв так і для пасажирів. Гарного дня!
Полнейшее!!!!!!!¡ВОРОВСТВО И ОБМАН ВОДИТЕЛЕЙ!!!!!!!НЕ ВЗДУМАЙТЕ СЮДА УСТРАИВАТЬСЯ,РЕБЯТА,УПАСИ БОГ!сегодня украли очередные 385грн
Добрий день! Опишіть, будь ласка, конкретніше ситуацію, яка залишила у Вас таке враження від нашого сервісу на пошту: [email protected]. В свою чергу, ми перевіримо надану інформацію, та приймемо всі необхідні заходи для покращення роботи!
Никогда не идите работать в эту службу, диспетчеоом. За 85 коп., цена звонка.А требований с ихним дибиловатыми скриптами завышены.
Добрий день. Перепрошуємо, але ця інформація не відповідає дійсності! В нашій компанії, для диспетчерів чудові умови праці. Індивідуальний графік, оплачуване стажування, стабільна заробітна плата та виплати два рази на місяць! Є можливість отримувати премії та заробляти ще більше при додаткових годинах та збільшених коефіцієнтах. Якщо Вас цікавить дійсна інформація що до умов співпраці, зверніться, будь ласка, до нас в будь-які соц. мережі. Вас обов’язково проконсультують.
Сьогодні замовила таксі,нахамили,що виставила низьку ціну ,хоча диспетчер сам її сказав.Звинуватили мене,що я б за це мала заплатити більше.
Доброго ранку! Запропонована ціна є актуальною на час створення замовлення, та в жодному разі не має потреби збільшувати її. Повідомте нам час, місто та номер телефону, з якого Ви замовляли поїздку за цим посиланням [email protected]. Нам потрібна ця інформація, щоб детальніше розібратись у цьому непорозумінні. Чекатимемо💙💛
Я бажаю, щоб Ваша служба загнулась разом з Вашими хамами водіями. Ви навіть на скарги не реагуєте. Викликаєш таксі і ти йому ще й винен, бо воно коштує 48 гривен за 800 метрів. Цитую «я вообще не обязан вести тебя»
Вітаємо Вас! Хочемо перепросити за таку хамовиту поведінку водія! Для того, щоб подібні ситуації в майбутньому не повторювались, напишіть нам деталі Вашого замовлення за цим посиланням [email protected]. Повідомте у цьому зверненні місто, номер телефону, на який робили замовлення. Ми перевіримо надану інформацію, та виконаємо всі необхідні заходи, для покращення роботи! Дякуємо за звернення!
Саме гадосне таксі. Програма повне [вырезано]!!! адміністрація на зауваження, недоліки нереагує, їм похрен.Контингент алкашки, наркомани, і тд.тп. Бомж таксі.
Вас вітає команда TAXI838! З приводу Вашого невдоволення стосовно програмного забезпечення, просимо Вас написати свої побажання, а також зауваження нам на пошту: [email protected]. Для нас дуже важливо, щоб наші клієнти були задоволені сервісом, який ми надаємо. Якщо є якась конкретна ситуація, яка залишилася так і не вирішеною, просимо написати деталі цієї ситуації також на пошту. Ми обов’язково Вам допоможемо! Очікуємо на зворотний зв’язок.
Самое бредовое такси ..блокируют без. Звонка водителю даже из за мелочи потом 2-3 дня либо не дозвонится либо не могут решить вопрос …
Добрий день! Хочемо Вас попросити написати деталі ситуації, яка залишила у Вас такі враження, за цим посиланням: [email protected]. Нам це дуже допоможе розібратися в цьому непорозумінні та уникнути повторення подібного в майбутньому.
Бандитская служба такси «838′. По слухам , хозяева — «донецкие». Отсюда и отношение к водителям и диспетчерам. 20.06.23 я сообщил в офис о поломке своего автомобиля и попросил закрыть аккаунт, на баллансе остались деньги, которые мне не вернули.
Вітаємо Вас. Повідомте місто, в якому це трапилось, та номер телефону, на який було зроблене замовлення за цим посиланням: [email protected]. Ми, в свою чергу, перевіримо інформацію, та надамо Вам відповідь що до цієї ситуації.
Коли йшла влаштовуватись диспетчером, мене попереджали,що це найгірша служба таксі. Але такого трешу з усіх сторін я не очікувала. Умови роботи відверте РАБСТВО,клімат всередині колективу — відверте ХАМСТВО. Обід — то взагалі якийсь ад. Теоретично у вас є двічі по 20 хвилин на обід, але фактично ви зможете швиденько пообідати 1 раз. Якщо буде багато дзвінків,то ви зобов’язані кинути свій обід та бігти приймати дзвінки. Якщо коротко: вам чхати на свої здоров’я, честь та гідність? Вас влаштовує мізерна зарплатня, тоді велкам у 838
Доброго ранку! Нам прикро, що у Вас склалась така думка. Вибачте, але всі умови співпраці проговорюються та повідомляються перед влаштуванням на будь-яку роботу та в будь-яку компанію. Якщо під час роботи у Вас виникають якісь непорозуміння, Ви завжди можете звернутись до вищого керівництва за допомогою. Ми, в свою чергу, запроваджуємо всі необхідні правила, щоб забезпечити хороші умови для наших працівників. Хто хоче працювати, той працює з нами довгими роками.
Прислали заказ написано до клиента 4 км заказ на 350 грн , включаю карту по в ем маршрутом не менее 7ми км позвонил операторам снять заказ , так они сняли с меня около 70 грн отказались дно полное, просил юридический адрес компании они его якобы не знают, предлагаю собрать колективную жалобу и подать в суд, такие ситуации чуть ли не каждый третий заказ, едешь на адрес семь километров клиент не вышел,снимают заказ компенсации не выплачивают и такого очень часто.Это мошенники
Доброго ранку! Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволені нашим сервісом. Будь ласка, якщо у Вас виникають якісь подібні непорозуміння, просимо Вас звертатись до менеджерів Вашого міста, або за цим посиланням [email protected]. Вас обов’язково проконсультують та допоможуть у розв’язанні всіх запитань!
Сама найгірша служба в якій довелося працювати, відношення як до бидла , тож раджу не зв’язуватися з цією конторою
Доброго ранку! Будь ласка, напишіть нам на пошту більш детальніше про ситуацію, яка Вас засмутила та спонукала залишити такий відгук: [email protected]. Нам дуже важливо досягти взаєморозуміння, щоб Ваша оцінка якості наших послуг змінилася в набагато кращу сторону💙💛
Працювала там пів року так як без досвіду важко знайти роботу тим паче навчаючись очно. Так от це повне дно. Адміністратори чатів просто хами, переходять на особистості і коли їх в сотий раз просиш пояснити ситуацію вони відповідають те саме що і сто разів тому, використовуючи знаки оклику та грубу лексику. Скрипти прописані жахливо, по них нереально працювати, адже там використовуються слова, котрі не розуміють пасажири і доводиться витрачати час на пояснення, але не дай боже це робити, тоді одна з кураторок, яка за вами закріплена, бомбитиме ваші повідомлення за найменше відходження від скрипта. Про мізерність оплати взагалі мовчу, хоча з ситуацією, про яку тут часто писали (неможливо вивести кошти і т.п.) не стикалась особисто. Якщо вам нормально працювати за 2-3 тисячі в місяць (максимум 4 за неповного робочого дня) при цьому вислуховувати хамство від співробітників то Таксі 838 рай на землі
Доброго ранку! Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження😔 В будь-якій компанії умови співпраці проговорюють перед тим, як майбутній працівник дає на них згоду. Обсяг роботи, який потрібно робити, він зовсім не великий. Щоб його виконувати достатньо кількох годин на день. Той, хто хоче працювати на совість — той отримує гідну оплату за свою працю. В нашій компанії працює великий та дружній колектив, який має достойну зарплатню та чудові умови праці.
@Ирина, 1000 звонков за 12 часов? Если не пить, не есть и не писать, а на один заказ тратить не больше минуты, то что-бы принять 1000 звонков нужно 17 часов работать не отрываясь)) математика!
Не рекомендую працювати диспетчером. Відношення жах. Якщо в тебе проблеми якісь в програмі, ніхто не допоможе. Відповідь у них одна:читайте алгоритм пунк 4. Потім штрафи… Запитала у Аріни, чому вона так спілкується зі мною, вона написала, що сама несе відповідальність за те, як зі мною говорити. Потім удалила переписку, але встигла зробити скріншоти. Але… Керівнику Ксенії начхати на диспетчерів. Постійно вимагають штрафувати водіїв, штрафують диспетчерів, але штраф не йде водію, постійно підписуються бухгалтерією. Спілкування в чаті не професійне, вимагають спілкуватись укр. мовою, самі в чаті пишуть російською, бо вони хазяєва. Втрачений час, якщо ви себе не поважаєте- йдіть працювати на 838
Доброго ранку! Нам дуже прикро, що у Вас склалася така думка про наш сервіс. Маємо повідомити, якщо під час роботи виникають якісь некомфортні для Вас ситуації, то завжди є можливість звернутися до вищого керівництва. Яке матиме можливість підібрати найкращі шляхи та методи що до вирішення подібних ситуацій. Ми завжди прислухаємось до очікувань наших працівників і допомагаємо їм на всіх етапах роботи! Дякуємо за відгук!
Если вы уже совсем отчаянный раб то вперёд работать за пакет мивины такси 838,зарплата диспетчера 3000 тысячи гривен в месяц,отсутствие ставки ,1 гривна за входящий звонок,отсутствие условий для работы,холод в кабинете ,штрафы …самая отстойная контора которая только может быть
Добрий день! Хочемо наголосити на тому, що надана Вами інформація не відповідає дійсності! Адже в нашій компанії запроваджені всі необхідні умови, за яких зберігається не лише здоров’я працівників, а й створюються передумови для підтримання високого рівня працездатності. Що впливає і на високий рівень заробітної плати кожного працівника компанії. Надіємось, що наша відповідь була для Вас корисною!
Если вы уже совсем отчаянный то добро пожаловать в рабство к такси 838!набирают дурочек на копеечную зп ниже минималки ,максимум что вы сможете заработать это тысяч пять в месяц и то если будете работать с доп сменами .график для диспетчеров 2/2 по 12 часов , по факту выходит больше иначе просто жалкие копейки ,при этом вас не забудут оштрафовать .обеда и даже кухни нет,ужасный холод в кабинете ,работа нервная ,пассажиры могут вас поносить последними словами но вы должны это все стойко терпеть за две копейки которые вам заплатят.ставки нет,1 гривна за каждый входящий звонок.конченая контора
Добрий день. Хочемо Вам повідомити, що в нашій компанії для диспетчерів чудові умови праці. Індивідуальний графік, оплачуване стажування, стабільна заробітна плата та виплати два рази на місяць! Є можливість отримувати премії та заробляти ще більше при додаткових годинах та збільшених коефіцієнтах. Якщо Вас цікавить дійсна інформація що до умов співпраці, зверніться, будь ласка, до нас в будь-які соц. мережі. Вас обов’язково проконсультують.
@Ирина, отстойное такси с идеальным отношением к диспетчерам. А кто вам деньги зарабатывает, если не будет водителей, к которым отношение, кстати, скотское,то наверное диспетчеры сделают кассу…
838 дно и это дно похоронить водителей зарабатывает только 838,водители рабы не работать с 838.
Я водитель такси, крадут при переводе на карточку деньги, с аккаунта и говорят потом что вернули по воздуху, с неба упали. Аферисти будьте внимательны, скотское отношение к водителям , куча штрафов за все и ещё не сможеш перевести свои заработанные копейки, крадут при переводе и нагло врут что они вернули. Отчёт каким образом не предоставляют, с неба упало. Будьте осторожны
Дерьміще повне. Я Незнаю які Дауни возять НАШАРУ ці замовлення
Никому из водителей не советую работать со службой такси 838 (Киев). Администраторы этой службы держат водителей за безмолвное быдло, не имеющее право голоса. В конфликтных ситуациях разбираться не умеют и не хотят. Клевету пассажиров на водителя всегда принимают как факт доказательства вины водителя. Отключают аккаунт и предлагают его подключить только после уплаты штрафа. Также, штрафуют за отмены заказа, чего нет ни в одной службе такси. Приложение 838 отвратительное. Не позволяет выбирать направление движения. Работники киевского офиса профаны и низкопрофильные специалисты. Никому не советую связываться с этой службой. Только будете трепать себе нервы.
Якщо їздите без бренду, то в кращому разі буде 10грн/км. Більш вигідні замовлення в ефірі є, але їх не можливо взяти тому що: Замовлення недоступне для замовлення, ви не встигли взяти замовлення, внутрішня помилка сервера, invalid request і тд тп.. І от вам нарешті після пів дня очікування вдалося взяти вигідне замовлення, ви подаєтесь а клієнт каже: «мені пришла смс що приїде інша автівка» і через декілька хвилин приїздить бренд якому диспетчерські криси просто віджали ваше прийняте замовлення, а я нагадую що компенсація за «ліхтарі» відсутня. Комісія 15+2.5%(вивід безналу) приваблива, але з таким щурячим підходом до водіїв і ціновою політикою краще катати в інших службах з більшою комісією і дохід більший як би парадоксально це не звучало.
Добрий день! Нам дуже прикро, що Ви отримали такий досвід! Наголошуємо на тому, що замовлення вручну не розподіляються між водіями, це відбувається автоматично! А заявки на замовлення з ефіру, розподіляються у порядку черги, в яку Ви стаєте коли подаєте заявку на замовлення. Хочемо нагадати, що у Вас є можливість налаштувати фільтр отримання замовлень суто під Ваші вподобання. Те що ви описуєте треба перевірити. Тому що можливо, у Вас був нестабільний сигнал інтернету та ми не отримали підтвердження від вашого пристрою, замовлення пішло далі в чергу. Якщо у Вас виникають подібні непорозуміння, звертайтеся, будь ласка, до менеджерів Вашого міста. Вам обов’язково допоможуть!
Ужас…
Сейчас минималка должна быть 100гр
Скоро вообще водителей у вас не будет….
Специально зашла почитать отзывы и ответить недовольным!
19 сентября было бы 4 года работы в это службе! Если бы не уехала в Европу и дальше бы работала!Я очень благодарна руководству этой службы!Эта лучшая служба, говорю как со стороны работника так и со стороны клиента! Нормативы очень маленькие и смешные , огромная поблажка! 1000 звонков за 12 часов с легкостью даётся, летом ещё больше! Если Вас уволили ещё и с малой ЗП ищите проблему в себе, руководство этой компании всегда относилось с пониманием к диспетчерам ,а если видит стремление диспетчеру к работе , будут на руках носить!
Желаю самого лучшего 838 и отбирать лучше диспетчеров,которые будут любить свою работу!
Спекулюють у воєнний час на тому, що в багатьох людей немає роботи. Влаштували текучку кадрів, встановили план на місяць, який неможливо виконати, а якщо план не виконується — розрахунок і до побачення. Але є одне АЛЕ, розрахунок вони не роблять. Можна відпрацювати за копійки місяць, і навіть ті копійки не виплатять. І ось, будь ласка, безкоштовна робоча сила.
Добрий день! Дуже прикро, що Ви залишилися невдоволені. Але хочемо наголосити на тому, що усі умови роботи, ми надаємо та проговорюємо перед тим, як Ви даєте згоду на співпрацю. Обсяг роботи не великий. Щоб його виконати достатньо працювати три години на день. У нас є доплати та премії, які можна легко отримати, якщо Ви відповідальний диспетчер. Ми навчаємо та допомагаємо протягом усього періоду навчання, адаптації та подальшої співпраці з нами. В нашій компанії дуже багато задоволених працівників, які працюють з нами довгими роками. Оскільки наша компанія завжди прислухається до очікувань та побажань наших працівників.
Можете поставить захват, но заказ ждать можете и целый день,вы должны понять что вы ездить не будете, будут ездить рядом с вами служебные машины с рекламой,вы можете получить конечно заказ но то что им не пригодно,безнал и низкий по стоимости ,или вам разок два повезёт.
Не такси, а [вырезано]. Заказы не приходят. Поддержка уже 3 день решает вопрос.
Добрий день, Богдане! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід. Хочемо повідомити, що Ви завжди маєте можливість налаштувати фільтри отримання замовлень, в мобільному застосунку для водіїв так, як буде зручно саме для Вас. Якщо виникають з цим проблеми, зверніться з цим питанням до менеджера Вашого міста. Вам обов’язково допоможуть розв’язати це питання. Маємо надію, що наша відповідь була корисною!
@ Оператор , А где Вы ранее работали, и какая ЗП была там? Как выплачивали, как начисляли?
Все классно: начиная с коллектива и заканчивая возможностями карьерного роста. Нравится то, что зп платят вовремя