|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
Вам нужно такси? Хотите вовремя доехать в нужное место и при этом сэкономить? Служба «Такси 838» уже спешит вам на помощь! Мы — самое быстрое и недорогое такси на все случаи жизни. Отзывы о работе в Такси 838, зарплаты
Диспетчер 8 7 000 .. 17 000 грн Оператор call-center 1 8 000 грн Добавьте зарплату в компании Такси 838Добавить отзыв о работодателе Такси 838 Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании Такси 838?
|
Бизнес наизнанку: отзывы о работодателях
Проработала почти год в компании, есть чем поделиться с Вами. Подумайте 3 раза прежде чем откликаться на их вакансию. Вас будут штрафовать как хотят, давать/ не давать премию тоже как повезет, руководство, в моем офисе была Алина🤪, это старая завистливая баба будет смотреть на Вас (особенно молодые, красивые и стройные девченки) как на ***, если о чем то вы лично будете с ней разговаривать то об этом непременно узнает весь офис. Ксения это отдельный разговор, в основном игнор, но когда я начала разбираться за что штрафы она яростно мне выписала петицию о том где и как я «нарушила». Вообщем это цирк , а не компания. Я думаю +/- они скоро закроются, так как Уклон выполняет свои функции в 100 раз лучше, да и водители по адекватнее будут. Ибо водители 838 это часто те люди которым отказали нормальные службы такси в сотрудничестве. Оценка 0/10
Очень плохой оператор такси. В полпервого вызвала такси, не одна машина не подъехала. Это если не повышает им оплату. Среди ночи оставили человека до утра на улице. Больше с вами связываться не буду. И всем знакомым буду говорить, чтобы с вами не связывались. Вам деньги дороже а не жизнь человека.
Працюю в компанії не один рік! І дуже вражена відгуками про роботу тут. Я починала свій шлях звичайним диспетчером і що можу сказати : керівництво завжди йде на поступки, дають тобі шанси самореалізуватись, можливість заробляти такі кошти які хочеш. Звісно є люди яким просто не підходить робота і я впевнена що ці люди напишуть погане про будь яке місце до працювали. В наш час люди звикли лише скаржитись , а написати щось хороше » та нііі, нафіг треба». Так ось про компанію, у вас 100% буде гарний старший оператор який допоможе, вислухає, дасть підтримку. коли руки опускаються саме старший оператор наштовхне тебе на правильний шлях. Керівництво завжди шукає шляхи для полегшення та покращення роботи дівчат. бувають ситуації коли дівчата вважають що це не справедливо до них. але якщо ви будете розуміти суть вашої роботи, то питань не виникне. Керівництво також підбадьорує , вітає зі святами (не тільки текстом, а й смаколиками). З приводу заробітньої плати то це також залежить тільки від вас. Якщо ви прийшли просто посидіти на роботі то звісно що отримаєте малі гроші. це не те місце де вам «пощастить» просто посидіти і отримати гроші. НІ! Якщо є бажання можна заробляти гарні кошти не беручи багато додаткових змін. Також читала що багато невдоволені цими додатковими змінами. У всіх є обов’язкові зміни, але не більше 1-2, а далі дівчата або самі беруть щоб заробити, або старший оператор може попросити вийти в ті дні коли допомога дійсно треба як от на свята, але не наполягає не погрожує. З приводу вийти в туалет або на обід коли є дзвінки. Такого ніколи не було щоб тобі хтось заборонив, якщо дійсно є нагальна потреба ти можеш вийти тебе за ланцюг ніхто не прив’язує.
Тож підсумовуючи я дуже вдячна компанії та керівництву за гарну можливість заробляти, знаходити нові знайомства та почувати себе комфортно завдяки дівчатам і старших операторам. А також не забуваємо про можливість кар’єрного зростання))) Всім гарного настрою , а компанії вдачі процвітати і знаходити тих людей які полюблять свою роботу так же як і я
Ужаснейшая контора! Никогда не идите работать в 838.
Зп платят вовремя, но за эту зп ты не купишь ничего!
Все кто пишут хорошие отзывы — пора бы признаться, что вас просто попросили написать их.
То, что написано в вакансии по зп — это в мечтах если ты будешь работать без выходных, выходить на подмены и всё знать (даже если ты пришёл 1 день на работу!!!!)
Я не пару дней в компании поработала, и точно могу сказать, что работа адская и в таких условий я никогда еще не видела!!!!!
Руководству попросту [вырезано] на все, но только допустишь ошибку из алгоритма — тебе урежут зарплату. Даже если клиент остался доволен! Хотя рядом девочка послала [вырезано] и ей ничего, повезло что не попала на прослушку.
Вот так и получается..
делайте выводы на основании большинства отзывов и не идите в эту компанию, даже если вам некуда больше идти.
Працюю у компанії вже 17років. За цей час змінилось багато, але одне не змінюється ніколи. На цю компанію можна покластися! Ніколи не надається інформація яка не є правдою стосовно заробітка. Всі цифри реальні, щоб людина знала на що йде, скільки зможе заробити. Ви завжди отримаєте що заробили, та отримаєте вчасно. Якщо у вас є бажання заробити, то ви можете це зробити. Компанія надає всі умови для цього…Навіть в цей час, коли відключення світла, наші диспетчери мають можливість працювати без перебоїв. Вас навчать та будуть допомогати, про всі нюанси роботи та умов попередять заздалегідь. Тому людина, яка починає тільки співпрацю завжди знає на яких умовах йде працювати.
Читаю різні відгуки і розумію що як і кожна робота, деяким людям робота може просто не підійти. Якщо ви не готові до роботи з людьми або не звикли працювати весь робочий день на одному місті, то проблема не в компанії, просто ви прийшли не в ту сферу.
Відгук про компанію 838 💙💛
Працюю в компанії 838 вже досить довго і щиро дивуюся негативним відгукам. Якщо вам не підійшла робота, це нормально — не кожна професія «ваша». Але це зовсім не означає, що компанія погана. Прийміть це і рухайтеся далі у пошуках свого покликання.
Як людина з досвідом роботи тут, можу поділитися, як все виглядає зсередини. Для мене важливо, що в компанії робота ведеться державною мовою, і це дійсно мотивує спілкуватися, думати та розвиватися українською. Спочатку здавалося, що це складно, але тепер це частина мого життя, і я цьому дуже рада. 😊
У наш час фінансова стабільність — це величезний плюс. Компанія забезпечує гідну зарплату та премії, що мотивує працювати на результат. Якщо хтось вважає, що тут платять за «просто прийти», — на жаль, це не про 838. Але якщо ти працюєш відповідально, твої зусилля завжди оцінять і віддячать.
Окремо хочу відзначити старших диспетчерів. Вони не тільки професіонали, але й люди з великої літери. У будь-якій складній ситуації вони підтримують, допомагають, створюють позитивну атмосферу, і це дійсно цінно. Бували моменти, коли мені здавалося, що я не впораюся, але їхня підтримка швидко допомагала повернути впевненість.
Ще один великий плюс — це колектив. Усі, хто тут працює, відзначають, наскільки дружня атмосфера панує в команді. Це не просто колеги, а команда однодумців, які завжди готові допомогти одне одному.
Керівництво компанії піклується про своїх працівників: зручний графік, можливість підмін, чіткі інструкції та алгоритми роботи. Це значно полегшує життя й дозволяє зосередитися на основних задачах. Навіть у найскладніших ситуаціях завжди є підтримка: 24/7 на зв’язку люди, які готові допомогти.
Навчання для новачків також організоване на високому рівні. Завдяки структурованому підходу адаптація проходить легко й швидко.
Я вдячна за можливість працювати в компанії 838. Це місце, де твій труд оцінюється, де можна розвиватися і почуватися частиною чогось значущого.
А тим, хто залишає негативні коментарі, бажаю знайти себе й роботу, яка справді буде приносити задоволення. А всім іншим — рекомендую 838 як чудового роботодавця! 😊
Обійняла! 💋
Працювала диспетчером. Це жах.
Починаючи з графіка , обіцяють такий графік. Одразу не попереджали що будуть якісь додаткові зміни, потім добавилась 1, потім 2 , а потім і 3 додаткові зміни були -це 12 годин. Сиди працюй не вставати, якщо дзвінки в очікуванні більше ніж 10 — то ти не маєш право вставати поки не буде 0 — і ти повинен це заскріншотити і відправити в загальний чат. ТРЕБА ВСТИГНУТИ. Лікарняних немає, не оплачуються, якщо тобі погано- йди до лікаря,біля лікарняний на скільки тобі потрібно.Якщо ні то йди з температурою, срачкою чи ригачкою на роботу — працюй в колективі разом). Вони слідкую за твоею роботою 24/7 — якщо ти хочешь відпочити якихось 30 сек — 1 хв, тобі все пишуть в загальний чат- чому ти не в роботі. Спілкування з неадекватники клієнтами , треба вислуховувати те все лайно, яким тебе покривають — нервам [вырезано]. Потім ці розвоми прослуховують, і не дай Боже ти трохи повисив тон, за це можуть звільнити чи лишити без премії.
Колись хотіла поспілкуватися особисто з Ксенією — щодо проблем. Цей зомбі — не відповідає взагалі на ваші смс чи дзвінки, але прочитано. Доречі після цього ще можна «з криси» отримати якийсь недолік в своїй роботі.
Запізнення 2-3 хвинили, і відпрацьовувати потрібно 30-60 хвилин.
Коли телефонують водії зі своїми проблемами, то диспетчер не повинен вирішувати це, та взагалі ніяк не допоможе, Водіями повинен займатися окремий офіс. Там все вирішують, але офіс майже ніколи не відповідає, тоді все це лайно вислуховує диспетчер, який по суті РЕАЛЬНО ніяк не може вирішити його проблему, окрім просто закрити чи переробити замовлення.
Ще таке цікаве — з 4000 дзвінків за період — рахують помилки, якщо їх 2 — 10 — це [вырезано], це жах, вони будуть ї*** тобі мізки. ( Помилки починаючи з того, що в коментарі до замовлення в слові допустила помилку в літері,або ти не вказала точні розміри валіз чи сумок який везе пасажир, якщо гарнітура погано працює, і ти кажешь Добрий день таксі 838, то це не почув пасижир чи частково було чути, бо гарнітура погана чи зв’язок- це рахується помилка диспетчера, — то ці 10 помилок з 4000 це поганий результат).Ще й за це можна лишитися премії.
Раб контора.
Ксенія.Сядь особисто в офіс , працюй під адміністатора в колективі , зі всіма тими плюшками вашими, о оціни роботу.
Треба подумати вже, про ці відгуки і зробити висновки, а не робити ще гірше
Хочу поділитися своїм досвідом співпраці з Таксі 838.
Мене звати Олександр, мені 20 років, і я маю 1,5 роки досвіду роботи в кол-центрі. Після звільнення з попередньої роботи вирішив влаштуватися диспетчером у компанію Таксі 838. Часто бачив їхні оголошення на work.ua, тому відгукнувся на вакансію та написав HR в Telegram. Мені призначили відеоурок і надіслали матеріали для навчання. Я ознайомився з матеріалами та пройшов урок.
Після цього звернувся до HR, і мене направили до куратора Марії, яка й проводила урок. Я написав їй, що готовий пройти опитування, і вона призначила дату на вівторок. Терпляче чекав до вівторка, і коли настав час опитування, ми зідзвонилися в Telegram. Потрібно було підключитися до її робочого столу через AnyDesk. З цією програмою я добре знайомий, адже працював із нею раніше. Проте, коли підключився, зображення на її екрані не відображалося.
Марія сказала, що це проблема з мого боку. Я спробував підключитися з іншого ноутбука, але результат був той самий — зображення не було. Я навіть перевірив підключення між своїми ноутбуками, і все працювало чудово. Я припустив, що це може бути через налаштування на її боці, але Марія наполягала, що це неможливо. Ми витратили близько двох годин, намагаючись вирішити проблему, але безуспішно. На моє запитання про подальші дії отримав ігнорування до наступного дня.
Наступного дня мені скинули тестування за вивченим матеріалом, яке я пройшов із результатом 26 правильних відповідей з 30. Я знову звернувся до Марії з питанням про інший варіант проходження опитування, на що отримав відповідь, що іншого варіанту немає.
Таким чином, я витратив 8 днів на вивчення матеріалу і спроби пройти опитування, але через технічні проблеми не зміг скласти екзамен. Чесно кажучи, я розчарований таким ставленням до людей, які хочуть працювати у вашій компанії. Прикро, що не вдалося спробувати роботу, хоча умови виглядали привабливо в описі вакансії.
З власного досвіду не рекомендую компанію Таксі 838 для тих, хто шукає віддалену роботу. На початкових етапах я навіть не зміг отримати належної підтримки.
Доброго ранку
Працював у даній недослужбі у м.Дрогобич,куратор Микола взагалі не компетентний порадитись щодо робити з ним неможливо ніколи немає часу і нервовий.машина в мене Кіа (паркетник) 2011 року ,то він каже що всі машини мають бути скоро з 2012року не нижче,у нас практично 2-3 машини таких років в Дрогобичі,все решту 2000-2005 в середньому ,хто захоче ставити відносно нову машину на службу ,де тарифи далі будуть нижчі чим на маршрутку?
Добрий день! Для того, щоб ми могли краще розібратись у ситуації, будь ласка, надішліть детальну інформацію на нашу електронну адресу: [email protected]. Ми обов’язково розглянемо Ваше звернення та зробимо все можливе, щоб у всьому розібратись.
Хуже бреда не слышал как от 838 , решил зарегестрироваться пишут что со мной работать не будут, говорят что я у них работал и как то не коректно высказался в их адрес, у меня машина появилась как 1-2 недели назад а говорят что я работал у них 5-6 мес назад и никаких обьяснений
Добрий день! Дякуємо за Ваше повідомлення. Для того, щоб ми могли ретельно розібратися у Вашому випадку та дати чітке пояснення, будь ласка, зв’яжіться з нами через нашу пошту: [email protected]. Ми перевіримо всю інформацію та спробуємо вирішити ситуацію якомога швидше.
С чем вы не согласны????с тем что у меня в эфире заказы эконом класса????бред,вы непризнаете свою вину и вашы ошыбки,вам проще написать что вы несогласны с отзывом и дальше ничего неделать для улучшения работы водителя.хуже службы чем ваша я еще неработал
Добрий день! Ми дуже шкодуємо, що досвід роботи з нашою службою не відповів Вашим очікуванням. Ми робимо все можливе, аби покращити наш сервіс як для водіїв, так і для пасажирів. Ваші зауваження допомагають нам розвиватися, і ми старанно працюємо задля покращення. Бажаємо гарного дня та мирного неба💙💛
Работал водителем 838 Полтава.машина мазда 6,дали стандарт клас,но,как оказалось что я вожу и эконом клас,но в эфире то что это эконом клас никак непоказуется,короче говоря,заказ эконома никак невыделяется.писал в чат службе подержке отвечали разберемся,но никаких изменений пока неперестали отвечать на смс.начал звонить на телефон такая же ситуация,разберемся и никаких изменений.спустя месяц моих звонков перевели меня на какойто отдел,непомню,и сказали что эконом в програме установлен по умолчанию отключить его нельзя,говорю тогда включите мне заказы комфорт класа раз я вожу эконом,ответили что машина неподходит.ВОЗИТЬ ЭКОНОМ ПОДХОДИТ А КЛАСОМ ВЫШЕ НЕТ,СУПЕР.им пох…р кто будет возить эконом они свой процент от заказа получат а ты катай то что дают.несоветую эту службу для водителей
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро чути, що у Вас виникли труднощі під час співпраці. Ми завжди прагнемо забезпечити комфортні умови співпраці для наших водіїв.
Проте, ми не можемо погодитися з вашим твердженням. Ситуації, подібні до Вашої, ми завжди розглядаємо індивідуально та намагаємось знайти найкраще рішення.
Щоб ми могли краще розібратись у Вашому випадку, будь ласка, надішліть додаткову інформацію на нашу пошту: [email protected]. Ми обов’язково розглянемо Ваше звернення та надамо відповідь.
Хотіла влаштуватись диспетчером в таксі 838 і вони мені відправили читати конспекти, я прочитала і нічого не зрозуміла так як я ніколи не працювала диспетчером! Відео навчання в них немає, онлайн навчання в них немає! Ці конспекти це для тих хто вже працював диспетчером раніше, но точно не для тих в кого немає досвіду, бо прочитавши ці тексти людина нічого не зрозумію! До роботи я так і не приступила бо мене не прийняли, я їм написала щоб відправили відео навчання, на що вони відповіли що в них немає відео і онлайн навчання теж немає! Хамське ставлення з боку куратора! Навчити вони не здатні тоді для чого набирати людей на роботу? Самі сідайте і працюйте! Нікому не рекомендую йти працювати в Таксі 838 Шарашкіна контора!!!
Вітаємо! Дякуємо за Ваш відгук. Ми надаємо навчальні матеріали для нових співробітників, щоб забезпечити успішний початок роботи. Наші конспекти розроблені для всіх, незалежно від досвіду. Шкодуємо, що такий варіант Вам не підійшов. Ваш зворотний зв’язок допоможе нам удосконалити процес навчання. Ми завжди працюємо над покращенням процесу навчання і забезпечуємо всебічну підтримку новим співробітникам протягом всього періоду співпраці. Бажаємо гарного дня та мирного неба💙💛
@TAXI 838, Чому ви брешете, ніхто там не заробляє 20 тисяч гривень з зміни 2/2, якщо ти пашеш без вихідних то так мабуть заробиш ті нещасні 20 тисяч, а ще плюс проблеми зі спиною, нервами, зором і психікою, ви до своїх співробітників відноситесь як до рабів, принижуєте, лікарняних немає, хоч помирайте на зміні , але зробіть обовʼязково ті 500 дзвінків, принижуєте тих людей у котрих не виходить план. НІКОЛИ НЕ ЙДІТЬ РОБИТИ НА ЦЮ ШАРАШКІНУ КОНТОРУ З ЗП 6-8 тис грн, а компанії бажаю спуститися на землю, а то втратите всіх співробітників і водіїв також!
Добрий день. Нам прикро чути, що Ви маєте таке враження про нашу компанію. Ми не згодні з Вашими твердженнями, оскільки прагнемо забезпечити справедливу оплату праці та гідні умови для всіх наших співробітників. З нами працює велика кількість працівників довгими роками, які задоволені умовами та оплатою їх робочого часу. Ваші зауваження передані у відповідний відділ для розгляду. Дякуємо за Ваш відгук.
А оно мне уже надо? Сразу надо было разбираться.Ваши операторы как с потерпевшими общаются,вершители судеб б…..
Ваш додаток -для рабов!
Расценки тоже.
В народе вас называют «бомжтакси».
Хуже отношения к водителю и более злобной программы нет!
А всё ваша жадность.
Добрий день! Маємо не погодитись з Вашим ствердженням. Будемо дуже вдячні за конкретні приклади ситуацій, які вплинули на написання відгуку такого характеру на пошту: [email protected], щоб ми мали змогу у всьому розібратись задля покращення нашого сервісу.
Работал 838 водитель Одесса.Отношение как к скоту.Приехал на заказ в село Новодолинское,пятеро!пяных с открытым пивом лезут в машину,матерятся,грязные.Ели вырвался уехал.Связался с оператором объяснил ситуацию.Результат-штраф за срыв заказа!А программа ,которая тебя автоматически ставит на автозахват?
А если это моя последняя ходка и я ждал заказ в сторону дома?
Отказался от них.Зуже,жаднее оператора В Украине нет!!!!
Никому не советю с ними работать!!!
Добрий день! Будемо дуже вдячні, якщо напишете нам на пошту: [email protected], Ваш позивний, час та дату цього замовлення, щоб ми мали змогу у всьому розібратись. Чекатимемо на зворотний зв’язок!
Працюю в Трускавці вже місяць по 838, і скажу чесно це жах , заробити абсолютно не можливо бо дають 2 замовлення в день і на цьому все , цілий день сидіти в авто за 2 замовлення в день абсолютно не має сенсу, скіл їздила підіймала в Дрогобич і все одно замовлень не дають, авто не брендують, а ті що брендовані постійно їздять по заказах і майже не стоять . Навіть друзі мої викликали через 838 машину бо хотіли щоб я їх відвезла хоч я і стояла поруч з телефоном моїх друзів, 838 вирішили пригнати брендованого який знаходився майже 2 км, ось так . Заробітку ніякого повне розчарування!
Добрий день💙💛 Дуже прикро, що у Вас склалась така думка про наш сервіс. Але ми пропонуємо найкращі умови співпраці, а саме: найнижча комісія, кількість замовлень, акції та бонуси за брендування аби збільшити Ваш прибуток. Маємо багато налаштувань додатка аби Ви мали змогу отримати лише ті замовлення які на Ваш погляд вигідні саме для Вас. Можливо Ви просто не до кінця розібрались в налаштуваннях додатка, пропонуємо звернутись до менеджера свого міста для вирішення цього непорозуміння. Якщо маєте якісь цікаві пропозиції стосовно покращення нашого сервісу, звертайтесь до нас у приватні повідомлення, в соц.мережах, ми завжди будемо раді почути Вас та покращити наш сервіс. Сподіваємось, що наша відповідь була корисною😎
Дівчата, якщо хочете працювати оператором, знаходьте будь-які інтернет магазини, меблеві фірми, нова пошта, або хоча б оператором у доставку їжі.
ЗАРПЛАТА. Почнемо з цього, на сайтах роботи пишуть 14-16к. А тепер давайте порахуємо, 1 дзвінок, це 1.35грн (якщо працюєш в офісі) у середньому ми робимо по 500 дзвінків в день (не всі дзвінкі оплачуються, а саме переведені, 1 контакт бердянськ/маріуполь та не вхідний дзвінок), хоча вони теж займають багато часу. Тобто ті дзвінки, які оплачуються, це десь 450, а тепер 450×1.35=607грн за 12 ГОДИН РОБОТИ.
Вони обіцяють 14-16к в місяць, при цьому графік 2 на 2 та 1 доп зміна, тобто за 2 тижня роботи, це 9 змін (9×607=5467 грн) і це зарплата з 1 допом, без допу ще менше. Є також премії, але вони дуже маленькі (300-500грн) що ситуацію з наїбаловом не рятує. Є премії більше, але там потрібно майже кожен день працювати по 12 годин, у вас буде проблеми з зором, спиною, шлунком (це окрема тема) та нервовою системою. Багато дівчат йдуть через це геть з компанії, бо тим хто сидить у Києві до одного місця на ваші проблеми. Приблизна зп на місяць 10-11к.
УМОВИ РОБОТИ. Це штука, через яку жоден офіс не може набрати повний штат. Що для звичайних операторів, що для старших умови жахливі. Звичайним оператором потрібно відпрацьовувати 12 годин, якщо робота починається о 9:00, то ти не можешь сісти о 9:02 приймати дзвінки, бо рано чи пізно тебе будуть за це принижувати у робочих чатах при всіх, пугати звільненням та нараховувати штрафи, якщо встанеш на 5 хвилин раніше теж саме. Їм чхати, що дівчата працюють по 12 годин майже не вставаючи. У диспетчерів навіть нормального обіду немає, максимум 20 хвилин дається на поїсти, якщо будеш кожен раз виходити хоча б на 22 хвилини, то буде штраф. Усього за 12 годин роботи лише 2 обіди. Також важливо відмітити, що якщо дзвінки в очікуванні, то вийти оператор не може. Навіть в туалет. Дзвінки в очікуванні можуть бути по 3-8 годин і не спадати, весь час треба буде сидіти на жопі та приймати дзвінки. Якщо вийдеш по кушати, а через 3 хвилини буде знов в очікуванні, то старший диспетчер тебе ласкаво попросить сісти за пк та приймати дзвінки. Старшим оператором теж достається, у графік плаваючий, можуть приходити пізніше, уходити раніше без домовленості з керівництвом, бо їх особо не перевіряють, але за операторів вихвачують багато. Бо їм можуть урізати зп, заробляють вони теж не по 20к на місяць, щоб там щось урізати. Постійно старші находяться у стресі, бо всіх «поганих операторів» скидають їм в особисті, давлять щоб або звільнила, або навчила, а потім давлять, що офіси порожні, майже нікого немає, просять залишившихся операторів виходити в купу допів. Уявляєте що таке працювати 6/1 по 12 годин? Ні? Тоді тут точно дізнаєтесь)
Тут можна побудувати дружбу та умовне гарне ставлення до себе, але умови праці жахливі. Львівський офіс операторів вже закрився, бо ніхто не хоче працювати у таких умовах. У Дніпрі, впевнена, працюють лише біженці, яким нема куди дітися, Офіс Кременчука завжди наполовину порожній, а Одеса скоро буде прямувати за Львовом.
Навіть якщо на це хтось відповість, то дуже прошу не виправдовувати це все, а зрозуміти таке відношення до операторів та вирішувати його. Бо наврядчи людина, яка сидить та відповідає на всі коментарі працює як дівчата по 12 годин та має обід в 20 хвилин, та все це з зарплатою в 10к
Добрий день! Інформація, що Ви вказали вище, частково не є правдивою. Заробітна платня оператора нараховується за опрацьовані дзвінки.
Практика показує, що оператори можуть заробляти понад 20000 грн за місяць роботи з нами.
Прикро, що Ви залишились не задоволеними та маєте негативне враження про роботу оператором.
@Гость 002, як на мене дія керівництва цілком обґрунтована, оскільки ваші помилки можуть створити багато незручностей пасажиром які користуються цим сервісом, від запізнення пасажира в якихось місцях до перевезення в невірне село або адресу
Вітаємо! Дякуємо за розуміння та підтримку!
❤️ — ловіть, то Вам від нашої команди TAXI838😎Бажаємо гарного дня та мирного неба💙💛
ЖАХЛИВЕ відношення до диспетчерів, особливо зі сторони Ксеніїї та куратора таксі 838 Аріни. Постійно пред’яви щодо твої роботи, постійно щось не так , якщо є якісь помилки у роботі, у вас просто знімають міста без подальшого констурктивного поясненння. З поясненням рідко, в цій роботі ви будете тільки в стресі. (звільнять вас цього місяця чи ні)
Добрий день! У випадках, коли Вам вказують на якісь помилки під час роботи — це зроблено для того, щоб Ви їх не повторювали в майбутньому і покращували свої навички роботи. Ми навчаємо та допомагаємо протягом усього періоду навчання, адаптації та подальшої співпраці з нами. Якщо виникають спірні ситуації на роботі — Ви завжди можете звернутись за допомогою та порадами! Бажаємо гарного дня!
Работал диспетчером в этой канторке.. ужасное отношение руковод (Ксения). Зп маленькая, за хорошую зп нужно работать каждый день минимум по 9-10 часов, оплата за звонок гривна, ставки нету, если не нрав как вы работете просто у вас снимают города. Ужас..
Працювала диспетчером рік. Постійні затримки зарплати на 4-5 днів, і штрафи 2 рази на місяць. Постійні погрози про звільнення, якщо ти робиш багато помилок в роботі, штрафи можуть бути 50-60 грн , по 2 рази на місяць, якщо багато помилок вони перераховують твої дзвінки і дадуть штраф 800 грн, одного разу дали 1400 штраф. Якщо щось не подобається в роботі чи ти допустився багато помилок, то тобі міста знімають без будь якого пояснення. При звільненні також просто знімають міста, а ти далі роби шо хоч, і питай кого хоч чого їх зняли. Некомпетентність кураторів таксі 838 та Ксенії. Одні залякування про звільнення і штрафи, премії також не буде якщо багато помилок. Якщо ви не цінуєте себе та свій час то велком. Це рабська робота. Докази про постійні залякування про звільнення прикріпляю
Добрий день! Маємо не погодитись з Вашими ствердженнями. Виходячи зі змісту тексту з прикріплених знімків екрана, погроз Вам ніяких не надходило! Було лише зауваження щодо Вашої неуважності під час роботи. А також попередження, що якщо ситуація не покращиться, співпрацю буде припинено. Ми навчаємо та допомагаємо протягом усієї роботи. Хто хоче працювати, той працює з нами довгими роками.
На самом деле я мягкий и пушистый, нежный и ласковый, только с нормальными людьми а не с мразями которые по приезду на вызов начинают сбрасывать твои звонки, трудно ответить и сказать что простите но мы выбрали более лутшую службу такси и с удовольствием уехали на ней??? Так что продолжайте и дальше вылизывать очко вашим клиентам, а они будут пользоваться другими службами, намного адекватне чем прости Господи в кавычках недотакси 838. Надеюсь я обґрунтовано вам ответил.
Водителей не считают за людей, пассажиры у них великие Боги, приехал на вызов по адресу не кого не оказалось, начинаешь звонить тебя сбрасывают, потом отменяют заказ, компенсации не какой, нервы не выдержали, ну и написал в чате что клиент пи….сина,заблокировали аккаунт, за ненормативную лексику видите ли они не разблокируют больше, не советую эту мразотную контору не кому, не связывайтесь с ними дорогие водителя, всем хорошего дня кроме мразей с конторы 838
Добрий день! Вибачте, але Ви ж самі стверджуєте те, що вживали ненормативну лексику в сторону клієнта. Ви вважаєте, що це є гідна поведінка? Так само Ви говорите про нашу компанію. Немає жодних гарантій того, що Ви не будете себе так поводити з кожним наступним пасажиром. Ми зацікавлені в тому, щоб наші клієнти відчували себе в безпеці під час користування нашим сервісом. Сподіваємось, що ми надали Вам обґрунтовану відповідь на звернення👍
Адміністрація таксі 838 не чесно себе повела з своїм водієм.
Віз посажира далеко, посажир на пів дороги втік коли ми стали на АЗС оператор зняв замовлення зі штрафом в суму 500 гр. Після чого адміністрації таксі 838 не повернули кошти коли я розповів що так сталося.
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Будемо дуже вдячні, якщо поділитесь з нами деталями цієї ситуації на пошту: [email protected].uа, щоб ми мали змогу у всьому розібратись! Чекатимемо на подробиці😊
Приехал на адрес, клиента не оказалось, звонки сбрасывал, компенсации нет, нервы не выдержали, ну на эмоциях написал в чате что клиент [вырезано], заблокировали акаунт, что делать???
Добрий день! Напишіть нам, будь ласка, на пошту: [email protected].uа Ваш позивний та місто, щоб ми мали змогу у всьому розібратись!
Адміністратори в офісі водіїв за людей не рахують, відносяться як до рабів. А тільки їм щось скажеш або докажеш , що не праві, зразу блокують акаунт на 3 дні без адекватного пояснення. Анархія, поскаржитись нікуди. Переходимо в інші служби, де тебе цінують!!!
Добрий день! Дуже дивно чути подібні звернення в сторону компанії. Ми будемо дуже вдячні, якщо Ви нам напишете на пошту: [email protected] та більш детальніше розкажете про цю ситуацію, щоб ми мали змогу у всьому розібратись! Чекатимемо на подробиці!
Голимая служба,за фонари нет никаких компенсаций,один раз подачу сделал 60км,и фонарь, а когда взял случайно предварительный заказ и сразу звоню чтобы отказаться,так сразу штраф 11% от суммы. А если заказ будет 3000гр,тогда 330 гривен снимут? Вообще теперь я не советую эту службу
Добрий день! Напишіть нам, будь ласка, позивний та Ваше місто на пошту: [email protected]. Ми у всьому розберемось та зможемо надати Вам більш розгорнуту відповідь стосовно цього звернення. Чекатимемо на зворотний зв’язок!
Жах. Чоловік пропрацював місяць за спасіба. Зарплату невиплатили вщагалі. Коли чоловік приймав машину робили опис лиш позовні машини.А коли здаєш машину заглядують скрізь і всередині машини і зовні. До всяких найменших дрібниць аби лише за щось зняти з зарплати. В кінці кінців получилось що зовні все добре , а всередині чарапина на торпеді і незаплатили зняли всю зарлату. Таксі 838 я привезу у вашу шарашкіну контору своїх дітей будете годувати. В такі важкі для всіх часи ви собі дозволяєте невиплачувати зарплати недумаючи що влюдей теж сімї
Добрий день! Перший раз стикаємось з подібним зверненням. Напишіть нам, будь ласка, на пошту: [email protected], місто та позивний водія аби ми мали змогу все перевірити та у всьому розібратись! Чекатимемо на зворотний зв’язок!
Спасибо администрации 838 что не предупредили заренее диспетчеров(удаленщиков) про то, что им ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно будет работать 29,30,31,1,2,3 числа. Три дня на выбор из перечисленных,но 1 обязательно. Это так мило :З Пофиг глубоко что так как ты работаешь на удаленке, ты не расчитываешь на такое,покупаешь билеты к родителям за 200 км чтоб поехать на новый год, но ..нет. Сиди работай, а если нет — мы с тобой посмотрим дальнейшую работу,как отписали в общей группе. Интересно как это воспринимать.
Какое отношение у работника должно быт после этого? Окей, я понимаю что работать 31 и 1 тоже кому то нужно! Но предупредите хотя-бы за 2-3 недели . Нет,вы поставили перед фактом за 2 дня . Это так мило,сразу появилось желание работать ,развозить пьянь и слушать как тебя посылают [вырезано] )
Добрий день! Якщо Вам необхідно взяти вихідний на обрану Вами дату, про це можете домовитись зі своїм безпосереднім керівником, але звичайно радимо це робити заздалегідь. У Вас вільний графік, але якщо виникають подібні ситуації, їх дуже легко вирішити, адже головне це комунікація в колективі. Дякуємо за звернення. Сподіваємось, що наша відповідь була для Вас корисною 💙💛
Кураторы валят новичков специально,нужно давать время для обучения+выводить в линию а не валить сразу
Добрий день! Маємо не погодитись з Вашим ствердженням. Ми навчаємо та допомагаємо протягом усієї роботи кожному з наших працівників. Хто хоче працювати, той працює з нами довгими роками, оскільки ми створюємо чудові умови для наших працівників. Бажаємо гарного та мирного неба!
Привет)
Есть просьба озвучить про мошенничество 838. Озвучь пожалуйста чтобы другие водители не попадали и не связывались с этой конторой.
Суть такова:
Зарегестрировался, сделал несколько поездок и взял безнальный заказ. Выполнил. Всё ок. Но вывести деньги не могу. Программа пишет что только после 15 поездок будет доступен вывод безнала.
Звоню в офис. Девушка мне озвучивает про эти 15 поездок и вывод.
Я прошу вывести мне эти деньги и удалить мой аккаунт.
Девушка говорит что вывод в течении 10 дней будет и что на удаление акаунта она подаст запрос начальству. Просит скинуть в вайбер номер карты куда выводить.
Вечером приходит сообщение что деньги они не выведут и что их я могу получить только выполняя заказы (сьедать комиссией).
На повторный звонок те же отмазки.
Получается просто 838 мошенники. Украли деньги выходит
Добрий день! Дякуємо за звернення. Напишіть нам, будь ласка, Ваше місто та позивний, в техпідтримку: [email protected]. Щоб ми мали змогу у всьому розібратись та надати Вам більш розгорнуту відповідь стосовно ситуації, яка виникла. Чекатимемо на подробиці💙💛
@TAXI 838, якщо все так прекрасно як ви розповідаєте, чому тоді цей сайт і багато інших завалені негативними відгуками про вашу кантору??? Люди описують дуже схожі ситуації, це говорить про те що Таксі 838 не компетентна служба яка поняття не має що таке адекватність по відношенню до співробітників!!!! Вам немає місця на ринку України!!!
Добрий день! Негативні відгуки завжди були та будуть, але у нас достатньо і позитивних відгуків. В нашій компанії багато працівників, які роками з нами співпрацюють і повністю задоволені всім. У нас вдосталь задоволених пасажирів, які довгими роками користуються виключно нашим сервісом. Ми цінимо всі відгуки клієнтів і працюємо над удосконаленням своїх послуг. Бажаємо гарного дня та мирного неба💙💛
@TAXI 838, Відверта брехня! Керівництву чхати на проблеми і моменти підлеглих і ніхто нікому не йде на зустріч, навіщо ви брешете??? Ваша служба огидно відноситься до людей і ваші абсурдні відмовки тут вже не працюють, хіба ви не бачите цього??!!)))
Добрий день! Вибачте, але маємо з Вами не погодитись Нам важлива думка кожного, тому кожному відгуку ми надаємо необхідну увагу! Компанія дбає про своїх працівників та надає комфортні умови працевлаштування. З нами співпрацюють достатньо працівників, які залишаються з нами протягом багатьох років!
Ми вдячні за Ваш відгук та бажаємо гарного дня та мирного неба💙💛
@TAXI 838, а вам не набридло писати всім незадоволеним одне і теж??? Ніфіга вам не прикро, якби так дійсно було, вже б давно в вашій службі працювали б компетентні і професійні люди і умови праці були б відповідні а так ви повністю заслуговуєте ту мерзенну репутацію про яку розповідають люди!
@Христина, не поспішайте, якщо є інші варіанти краще розглянте їх, Таксі 838 шахраї які просто єксплуатують людей!
Добрий день! Шкода, що у Вас склалась така думка! Але, підкажіть, будь ласка, більш детальніше, що саме так вплинуло на написання відгуку такого характеру? Чекатимемо на подробиці в техпідтримку: [email protected]😊
Неприємна ситуація, сталась зі мною при прийомі на віддалену роботу, до цієї служби. Менеджер по працевлаштуванню, попередньо, сказала мені що для роботи потрібна гарнітура і відповідні потужності комп’ютера, яких у мене тоді не було, довелося виконати умови, так як я була зацікавлена в цій роботі. Коли я була готова приступити до роботи, їх куратору кадрів не сподобалась моя гарнітура, тому що вона не така як в неї! Гарнітура… яка вся працює по одному принципу!!! При спробі пояснити ситуацію і зрозуміти чому моя гарнітура не підходить, я отримала відповідь що я їм не підходжу бо в мене начебто забагато притензій і я сама винна в тому що витратила гроші на вже непотрібні мені речі!!! Чорт забирай…де ваша логіка? де якісь елементарні аргументи, не кажучи вже про якусь людяність!!??? Мене просто обдурили і відшили, бо я почала задавати питання, на які так і не отримала хоч якоїсь внятної відповіді! Як я розумію, співробітникам служби плювати на людей і ця ситуація дуже добре це доводить і як я подивлюсь, рейтинг скарг тут просто зашкалює а це значить що таке відношення служби — систематичне!!! Висновки робіть самі.
Добрий день!
Куратор нашої компанії надала Вам інформацію щодо гарнітури. Якісний зв’язок — це запорука гарної та чіткої роботи оператора в нашій компанії, тому це важливий аспект для допуску у роботу. Попередньо купувати гарнітуру перед опитуванням не потрібно.
Прикро, що у вас залишилось негативне враження про нашу компанію.
В свою чергу інформація була надана у повному об’ємі, відповіді на всі запитання Ви отримали. Для остаточного допуску у роботу не вистачало лише гарнітури.
З повагою TAXI838💙💛
Вітаю!
Хотіла би запитати у тих, хто тут працював/працює оператором колл-центру, а конкретніше — м.Вінниця. Скажіть, будь ласка, які умови роботи, графік більш-менш чи як? Є вакансія на ворк.юа,але хотіла б почути об’єктивну думку працівників «838» Дякую за відповідь))
Добрий день🥰 Поспішайте написати нашому менеджеру у телеграм за більш детальною інформацією: https://t.me/TAXI838_disp — Валерія. Вас проконсультують стосовно умов співпраці💙💛
Дуже гарна компанія , вся адміністрація ТОП , дуже багато негативних відгуків про зп але зп залежіть від бажання заробляти , якщо людина не хоче заробляти і пів зміни сидить в телефоні або курить то звісно ви будете незадоволені зп бо самі втрачаєте можливість заробляти , у мене зп за період 9000-1000 і все влаштовує , дякую компанії 838 за гарну співпрацю
Люди,почитайте отзывы и ответы на них)) Представители 838 вообще не читают что вы тут пишете . Девушка диспетчер написала что ставят много дополнительных смен,хотя на собеседовании обещают 1 смену в две недели ,по факту их минимум 2. Ей отвечает представитель 838 ЦИТИРУЮ! :TAXI 838 1 ноября 2023 Добрий день! Дуже прикро, що Ви залишилися невдоволені. Але хочемо наголосити на тому, що усі умови роботи, ми надаємо та проговорюємо перед тим, як Ви даєте згоду на співпрацю. Обсяг роботи зовсім не великий. Щоб його виконати достатньо працювати три години на день.КОНЕЦ ЦИТАТЫ.
Не обсуждалось по два допа в период,я лично на офисе работала,зачем вы врете ?! Працювати три години на день.Вы что пишете вообще ? На офисе можно сидеть 3 години на день ? [вырезано] вы хоть читайте что вы пишете !!! У вас постоянно ответы по скрипту , вы как роботы. Так же и с кураторами ,что не спросишь ответ по скрипту !
жесть, мы видимо для вас не люди,а ***ня на палочке
Добрий день! Нам важливий кожен відгук, оскільки саме з Вашою допомогою ми можемо покращувати наш сервіс. Як було зазначено раніше, всі умови співпраці повідомляються кандидату заздалегідь. Якщо під час співпраці виникають труднощі або моменти, які можуть Вас не задовольнили — завжди можна звернутися до керівництва і Вам допоможуть у розв’язанні будь-якого непорозуміння та підуть на зустріч. Ми надаємо найкращі умови співпраці та цінуємо кожного працівника компанії, завжди прислухаючись до очікувань та пропозицій.
Доброго вечера довелось попрацювати в 838 офісі міста Одеса дуже прошу звернути увагу на старшого диспечера Марину людина не компетентна в своїй роботі стажерів не стажує а кидає їх на дівчат які трохи більше працюють замість цього сидить і їсть цілий день.А ще зверніть увагу коли вона йде з робочого місця на 2-3 години раніше ніж графік.Людина не виконує обовязки старшого взагалі все залишає на дівчат взагалі не розумію за що її платять заробітну плату.Прийміть міри бо інакше в тому офісі не затримається на довго жодна дівчина.Якщо її щось не подобаеться провокує дівчат на звільненя або сама робить так щоб дівчат звільнили .Зверніть увагу на цю особу.
Добрий день!
Адміністрацією проводяться підготовчо-кваліфікаційні роботи з частою періодичністю, на підставі цього можемо гарантувати професійну роботу старших операторів нашої компанії.
Перевірку роботи персоналу буде проведено повторно.
Дякуємо за ваш відгук. З повагою, TAXI838!
День добрый всем. Отдельная тема региональные представители в Полтаве. Офис на пр. Первомайском. На решение минимальных проблем( работа с приложением не реагируют по два дня). По телефону хамят… Пришлось ехать к ним. Дверь не открывают в офис не пускают. Отношение отвратительное. Вы зарплаты за чей счет получаете????? Зачем тогда рассылка с приглашением на работу.????!!!! Кто к вам пойдет. Совдепия какая- то. Руковдство внимание обратите!!!!!! С вами больше не работаем а это на секундочку 7 человек -. Удачи.😡😡😡😡😡
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склалось таке враження про наш сервіс. Розкажіть нам, будь ласка, про ситуації, які спонукали Ваз залишити саме такий відгук, більш детальніше, на пошту: [email protected]. Ми все перевіримо та обов’язково Вам надамо зворотний зв’язок стосовно їх вирішення. Чекатимемо на зворотний зв’язок!
@TAXI 838, обіцяєте одне а по факту інше.Один додатковий доп в місяць?а потім працюєш 6 днів по 12 годин,бо нема кому працювать.Чи щось заробити сиди 12 годин і вислуховуй від водія і пасажира ,яка ти погано.
Добрий день! Дуже прикро, що Ви залишилися невдоволені. Але хочемо наголосити на тому, що усі умови роботи, ми надаємо та проговорюємо перед тим, як Ви даєте згоду на співпрацю. Обсяг роботи зовсім не великий. Щоб його виконати достатньо працювати три години на день. У нас є доплати та премії, які можна легко отримати, якщо Ви відповідальний диспетчер. Ми навчаємо та допомагаємо протягом усього періоду навчання, адаптації та подальшої співпраці з нами. В нашій компанії дуже багато задоволених працівників, які працюють з нами довгими роками. Оскільки ми завжди прислухаємось до очікувань та побажань наших працівників!
Ніколи не йдіть працювать в данну службу диспетчером.Будете як раб працювать 12 годин в день,з великою кількістю змін,допів і т.д.Прицьому будете отримувати 1,30 за звінок,якщо хочете щось заробити за день,то робіть 500 і більше звінків в день.Обід два рази по 20 хв,і то чкщо немає звінків в очікуванні,будете давиться їжею ,щоб встигнути,так само щоб вийти в туалет треба чекать.Ще й вислуховувати від нервових пассажирів все незадоволення компанією,і від водіїв теж.Що водії,що диспетчери штрафуються,найкраще там адміністрації,ви за копійки втратите нервову систему.
Добрий день! Дуже прикро, що Ви залишилися невдоволені. Але хочемо наголосити на тому, що усі умови роботи, ми надаємо та проговорюємо перед тим, як Ви даєте згоду на співпрацю. Обсяг роботи зовсім не великий. Щоб його виконати достатньо працювати три години на день. У нас є доплати та премії, які можна легко отримати, якщо Ви відповідальний диспетчер. Ми навчаємо та допомагаємо протягом усього періоду навчання, адаптації та подальшої співпраці з нами. В нашій компанії дуже багато задоволених працівників, які працюють з нами довгими роками. Оскільки ми завжди прислухаємось до очікувань та побажань наших працівників! Якщо Вас цікавить дійсна інформація що до умов співпраці, зверніться, будь ласка, до нас в будь-які соц. мережі. Вас обов’язково проконсультують.
Не рекомендую данную службу для работы ни оператором ни водителем (скотское отношение, штрафы). Обходите стороной данную компанию.
Добрий день! Маємо повідомити, що в нашій компанії як для диспетчерів, так і для водіїв чудові умови співпраці! Індивідуальний графік, оплачуване стажування, стабільні виплати, є можливість отримувати премії та заробляти ще більше при додаткових годинах та збільшених коефіцієнтах, для диспетчерів. Стосовно водіїв, то ми пропонуємо найкращі умови, а саме: найнижча комісія, кількість замовлень, акції та бонуси за брендування аби збільшити їх прибуток. Якщо Вас цікавить дійсна інформація що до умов співпраці, зверніться, будь ласка, до нас в будь-які соц. мережі. Вас обов’язково проконсультують.
Вітаємо! Опишіть нам, будь ласка, більш конкретно ситуацію, яка спонукала Вас залишити такий відгук про наш сервіс, на пошту: [email protected]! Просимо Вас, на майбутнє, якщо виникають непорозуміння під час користуванням нашими послугами, звертайтесь за вказаним посиланням або на офіційні сторінки компанії в соц.мережах!
Скажите пожалуйста, зачем перед комендантским часом давать такие низкие тарифы. Лично я не езжу за эти копейки за час-пол часа до комендантского, хотя хотелось бы. Так и пассажиры вызывают и заказы никто не берет.
Добрий день, Тимофій! На формування цін впливає динамічний коефіцієнт, який змінюється щохвилини! Чим більше водіїв та менше охочих здійснити поїздку, тим ціна нижча. Ми, в свою чергу, робимо все необхідне, щоб ціни були комфортними як для пасажирів, так і для водіїв 💙💛 Дякуємо за відгук!
@Водитель, Такой же самый ужас. Вызывают такси не указывают что 4 человека и 6 чемоданов. А потом еще возникают. Ну а от оператора только отмена и словное извините. Почему не указывается количество людей и наличие багажа. это принципиально. Лично мне приятнее что для меня и для машины возить 1-2 человека
Добрий день. Дуже прикро, що у Вас склався такий досвід! Дійсно, іноді трапляються такі непередбачувані ситуації під час роботи. Якщо Ви стикаєтесь зі схожими непорозуміннями, звертайтеся, будь ласка, до нас в соц.мережі або на пошту: [email protected]. Ми допоможемо у їх вирішенні! TAXI838.
Хотела добавить для водителей, не хамите вы бедным диспетчерам !Они и так [вырезано] столько за день слышат. Диспетчер вас не хочет сам штрафовать , ему пофиг на вас, поверьте ! Все звонки прослушивают ,если не оштрафует диспетчер по правилам компании, потом оштрафуют диспетчера.