Рома-Сервіс

Работал в «Рома-Сервіс» почти 2 года на должности приёмника. В мои обязанности входило принимать и выдавать изделия в ремонт. Звучит легко, да? Но это только формальные обязанности. На самом деле, приёмщик- это «чтец, жнец и на дуде игрец». Я был ответственный не только за приём и выдачу, но и за кассу, за продажу запчастей,и за прочие «мелкие» поручения начальства. Отношение к приёмщикам хуже чем к уборщикам. Менеджеры, операторы и другие коллеги ни во что тебя не ставят, за малейшую ошибку сразу жалуются директору. Работал в базе данных по-типу CRM, но сделанную вручную доморощенным програмистом за 3 копейки. Всё свистит, пердит и лагает. График более-менее, с 9-18, но за опоздание могут штрафануть. Точнее это не штрафы, а как они называют «Коэффициент трудового участия»- балл который отвечает за твою премию в конце месяца. Сделал какую-то ошибку, опоздал, не так оформил ремонт — в конце месяца получаешь зп меньше. По этому ребята, не идите работать в эту компанию, тут тебя ни во что не ставят, всем на тебя похер.

В сервисный центр «Рома-Сервис» (г. Запорожье, проспект Соборный) требовался менеджер по работе с клиентами и по совместительству продавец. Я отправил в компанию своё резюме, и на следующий день мне перезвонила девушка и пригласила на собеседование.

Приехав в офис в центр города, я сначала немного поговорил с девушкой-кадровичкой. Довольно грамотная и компетентная девушка, кстати, которая задавала вопросы только по делу. Но потом меня отвели в кабинет руководителя отдела кадров, где начался треш!

Главный кадровик сразу же принялся бодро засыпать вопросами на самые разные темы: начиная от кейсов с предыдущих мест работы и причин увольнения до хобби, увлечений и моего отношения к философии стоицизма. При этом выяснял всё до мельчайших деталей!
Но настоящий беспредел начался, когда он стал психологически давить и хамить. Просто в наглую стал критиковать мой предыдущий опыт и достижения, переходя на личности, — делал он это с крайне вызывающим и наглым выражением лица: было видно, что ему это доставляет удовольствие. Я сделал замечание по поводу некорректности такого стиля общения, на что получил возражение, дескать, я конфликтный человек, а потому не смогу работать с клиентами. На это я ответил, что он не клиент, а я ничего не продаю, и в данный момент он на меня наехал, а я всего-лишь защищаю свою позицию на деловых переговорах по поводу трудоустройства. Кадровику это явно не понравилось, и он объяснил, что мне надо было поступиться своими интересами и признать собственную некомпетентность, чтобы ему понравиться (тут я просто выпал в осадок! к такому жизнь меня не готовила!).

Думал, наше собеседование закончится довольно быстро, раз я не понравился аж самому руководителю отдела кадров — но не тут-то было! Собеседование длилось 2 часа 10 минут. Всё это время главный кадровик, как из пулемёта, сыпал вопросами: спрашивал всё подряд, но уже без критики и придирок. Под конец собеседования, когда я был выжат, как лимон, мне великодушно разрешили задать вопросы по вакансии. Я спросил о зарплате, о графике, о перспективах. Кстати, компания в будущем планирует перейти на шестидневку, что для меня "красная линия".

Со мной попрощались, но не дали понять, подхожу ли я на должность или нет.
Логично предположить, раз собеседование было таким длительными и напряжённым, то я всё же на должность подхожу и мне дадут оффер. Но тут последовал облом: через два дня мне пришло сообщение на вайбер, что в должности отказано из-за нерелевантного опыта (у меня, кстати, 7 лет опыта в торговле и 5 лет в интернет-маркетинге).

Ну и нафига было мурыжить меня больше двух часов на собеседовании? Нафига было выяснять все подробности личной жизни и причины увольнений со всех предыдущих мест работы? ლ(ಠ_ಠ ლ)

Кто будет идти на собеседование в компанию «Рома-Сервис», берегитесь руководителя отдела кадров. Мужик явно не на своём месте, явно зарвавшийся и ему просто нечего делать — вот и развлекается многочасовыми собеседованиями.

P.S.: перед собеседование заставили заполнить анкету на пять двусторонних листков А4. В анкете надо было указать все личные данные, паспортные данные, ответить на кучу вопросов личного характера, предоставить всю информацию о родственниках и их доходах, указать свой семейный и имущественный статус…
Но последний листок был просто шедевральным — около 50 вопросов, на которые надо отвечать "да" или "нет". Прикол в том, что на половину вопросов просто невозможно ответить ни да, ни нет — вопросы некорректно сформулированы и похожи на машинный перевод с английского)))