|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
MasterZoo — сеть зоомаркетов премиум класса. Отзывы о работе в MasterZoo, зарплаты
Администратор 1 17 000 грн Продавец-консультант 2 10 000 .. 13 000 грн Уборщица 1 3 000 грн Добавьте зарплату в компании MasterZooДобавить отзыв о работодателе MasterZoo Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании MasterZoo?
|
Бизнес наизнанку: отзывы о работодателях
Залишила місяць тому сумно, але нерви дорожчі. У нас був адмін-чудик: кричав, якщо не встигла перерахувати товар до кінця зміни. Зате навчилася розпізнавати види корму на дотик! Плюси: знижки 30% на все для свого кота, купа знайомств. Мінуси: коли тобі за 30, а ти носиш 20-кг мішки – це не романтика, а випробування для хребта
Нещодавно звільнилась з компанії. І знаєте — є про що розповісти.
Почну з головного: співробітників не вистачає катастрофічно. Люди просто тікають — особливо ті, хто ще вміє думати. А чому? Бо навантаження — захмарне, зарплата — смішна, а керівництво… Ну, про нього окремо.
Пів року тому урізали зарплату. Звісно, красиво це назвали: «зміна структури продажів». Але суть від того не змінилась. Роботи стало ще більше. І заміни в інші магазини, і додаткові зміни у своєму, бо ж людей немає. Ніхто не витримує такого ставлення і таких умов.
Консультант має бути всім: і вантажником, і продавцем, і логістом, і бухгалтером, і ветеринаром. Так, ветеринаром! Бо тварини приїжджають хворі, і ти маєш сам щось із цим робити. А ще: прийняти товар, розставити, зробити переоцінку, вивісити акції (дякуємо «маркетингу», який взагалі нічого не робить), витерпіти хамство клієнтів, бо компанія тебе точно не підтримає, та ще й тримати магазин у порядку.
А тепер — «вишенька на торті». Новий керівник — Михайло Козлов. Як він взагалі сюди потрапив? Це просто жах. Людина не розуміється ні в роботі, ні в людях. Його звертання типу «заєчка», «кіся» — це не ок, це неприпустимо. І що найгірше — скарги ігноруються. Ну а що — раз зійшло з рук один раз, далі буде тільки гірше.
Чесно — це шлях у нікуди. Якщо залишити такого керівника — це повний провал. І шкода, що вище керівництво цього не бачить або робить вигляд, що все нормально.
А тим, хто ще думає йти туди працювати — не раджу. Ідіть краще в «Єву» — там хоч зарплата вища і поваги більше.
Добрий день! Мене цікавить робота менеджером із продажу у Києві, проте інформації у відкритих джерелах майже немає. Хотілося б зрозуміти, на яку зарплату там можна розраховувати і як організовані умови праці. Чи є там прозора система бонусів чи KPI, або ж усе залежить від виконання планів? А ще дуже важливо дізнатися про реальну атмосферу в колективі: чи допомагають новачкам із адаптацією, чи є навчання, та як керівництво ставиться до команди. Якщо хтось працював або досі працює — буду вдячна за поради й будь-які відгуки. Хочеться підійти до вибору місця роботи з максимальною обізнаністю!
Підкажіть, Сузір’я Київ у торгових яка зп? та у менеджерів з продажу чи териоріальних? І як там взагалі атмосфера? Бо здебільшого про Майстер Зоо відгуки.
Насправді робота не погана, зарплата гарна та вчасно, навчання безкоштовне та якісне, але мастерзу зробив все можливе, щоб ненавидити покупців задуванням повітря в дупу, разом з їхніми собачками. Вони на стільки обнагліли, що рахують нормою сходить в туалет по великому, прямо в залі, та з усміхненим лицем сказати… «Ой ми тут трохи Вам нагадили, приберіть будь ласка » , дехто вважає це за норму та просто тпереступає бо ми сказати нічого не можемо
@ Гость ,
Неплохой вариант, если вам не страшно оказаться в психушке или на антидепрессантах из-за этого руководства и наглых клиентов, которых таким сделал сам мастер зоо.
@ Гость , 👎брехня,брехня чистої води.Мабуть під діктовку писали. Останні відгуки говорять самі за себе. Але правда не всім подобається,тому питаються пилюку у глаза пускати.
Начну с условий. Зарплата официальная, выплаты без задержек, хотя уровень дохода средний для розницы. Есть бонусы и премии, но они зависят от выполнения плана, и не всегда их легко получить, особенно если точка с небольшим потоком клиентов. График стандартный – смены по 8-12 часов, всё зависит от магазина и конкретного расписания, но переработок особо не было, что уже плюс.
Что касается обязанностей, они типичны для работы в зоомагазине: консультации клиентов, выкладка товара, поддержание чистоты, работа на кассе. Иногда приходится разгружать поставки, и если магазин небольшой, а смена короткая, то нагрузка может ощущаться. Но в целом, если работать в нормальном темпе, то перегрузов нет.
Коллектив во многом зависит от конкретного магазина и управляющего. В моём случае начальство было адекватным, без лишнего давления, но при этом с требовательностью к выполнению задач. Новичков обучают, дают базовые знания по кормам, аксессуарам и уходу за животными, так что даже без опыта можно быстро вникнуть. Однако многое зависит от желания самого сотрудника разбираться в товарах – если клиент приходит с конкретными вопросами, поверхностных знаний может не хватить.
Система скидок для сотрудников есть, но не сказать, что она супервыгодная – небольшой процент, но для постоянных покупок это всё равно полезный бонус. Иногда давали образцы новых товаров на тест, что тоже приятно, особенно если у тебя есть питомец.
Из минусов – иногда бывает высокая нагрузка, особенно в сезон акций или праздничных распродаж. Покупателей много, темп работы возрастает, а если клиентов много, а в смене мало людей, то приходится выкручиваться. Также есть строгие требования по чистоте и выкладке товаров, но это скорее стандарт для сетевого ритейла, а не что-то необычное.
В целом, MasterZoo – нормальный вариант для работы в рознице, особенно если любишь животных и хочешь разбираться в зоотоварах. Условия стандартные, коллектив и руководство во многом зависят от конкретного магазина, но в целом всё организовано без хаоса. Для старта или подработки – вполне окей.
А це для компанії. А точніше для Ідіотів,які не знають,що таке антідепресанти. Прочитайте уважно ( якщо сможет це зробити)
Антидепресанти створені не для того, щоби когось на щось підсадити. Речовина, що входить до їх складу, не наркотична і навіть діє інакше.
Практично всі наркотики прямо чи опосередковано націлені на систему заохочення мозку, штучно збільшуючи потік нейромедіаторів (біологічно активних речовин в організмі). Ці речовини викликають почуття задоволення і природно виробляються, коли людина отримує якийсь приємний, позитивний досвід.
Антидепресанти ж коригують наявне порушення обміну нейромедіаторів — серотоніну, дофаміну та норадреналіну, — яке може бути причиною зниженого настрою. Коли людина особливо тяжко переживає якусь ситуацію, ці препарати не дають депресивної реакції перетворитися на затяжну.
П.С. На цю компанію з співробітників ніхто і ніколи жалоби не писав в потрібні органи. І компанія ще компенсацію виплачувала би за моральні знущання. Співробітники не хочуть з язуватья з цією какашкою. Якась купа придурків працює,а не вумні люди в керівнитцтві. Що не відгук- то шедевр.
це дно… Дуже вас шкода і хочеться підтримати: не кожен наважиться звернутись по допомогу і приймати антидепресанти (обирають мовчки страждати)
Антидепресанти не заборонені ліки! Це не наркотики, у них інша схема дії!
Також хочу додати, що були застосовані штрафи за непроходження таємного покупця. Будь-які штрафи є незаконними у нас в країні, але вони це прикривали депреміюванням. Подумайте навіть не двічі, а тричі.
Працював у компанії більше року, дуже багато робив для неї. Переробітки, заміни, понаднормові, слідкування за тваринами. Виріс у компанії зі стажера до керуючого одного з центральних магазинів Києва. Знизили зп, не відповідають за свої словва і незаконно під примусом внутрішньої служби безпеки погрожували криміналом за начебто підробні рецепти, дізнавшись що в мене тривожний розлад) в країні війна, багато людей потребують допомоги, а компанія під примусом служб безпеки змусила мене розкрити таємницю лікарську, аби я показав рецепт на антидепресант, жорстоко порушили субординацію в мою сторону, матюкали мене і казали що я наркоман. Хоча всі рецепти офіційні, і я мав цьому докази, які вони просто відмовлялися переглянути. Раджу подумати двічі, йти туди працювати чи ні) бо такий випадок в компанії не перший далеко
@ Гость , зп приходила кажете вся ? А мене обрахували на 7 тисяч ? І коли аж я зробила кіпіш — скинули. Просрочка по 3 тисячі як
С чего начать даже не знаю… с чего бы не начал + очень мало, первое что хочу сказать за 9 месяцев работы я не увидела нечего перспективного и хорошего что действительно мотивировало бы двигаться.
Все кто хотят идти в данную отрасль думайте о том хотите ли вы что бы ваша спина страдала от болей , поставка товара каждую неделю регулярно по два дня, карма тягать будете именно вы отдельно нужно его наценять расставлять и еще подходить к каждому покупателю так как есть тайник которого ты обязан пройти бо будет горе если не пройдешь.
Если вам повезло с коллективом то я вас поздравляю, потому что мне максимально мра*ь попалась управляющая которая не давала заработать нечего, она сдружилась с коллегой и они подружки а я изгой была которого она все время пыталась задавить, но не вышло ибо характер у меня лидера
почему свыше руководство не видят с кем они работают мне не понятно, управляющая с другой коллегой регулярно ходили курить и пить кофе при этом я должна на них двоих поровну бить продажи почему спросите вы? а я отвечу потому что они охренели, у них зп 28 тысяч а у вас будет 9 как минимум если будет, огромные надоги, недостача все платите вы из + которые существуют это люди клиенты все, очень прошу кто хочет сюда не идите это ад
Все, що тут написано-ПРАВДА. Керівництву не важливо як денюжка прибуває на їх рахунок, головне, що гаманець поповнюється і стає товстішим. У цій компанії взагалі жодних цінностей нема! Люди для керівників-*івно. Чим співробітник нахабніший, спритніший і тупіший, тим він перспективніший. У цій компанії розумні люди не цінуються. Все, що тут вміють «перспективні» співробітники, тільки красти ідеї в інших і представляти їх керівництву за свої. Керівництву взагалі начхати, що відбувається в компанії … Взагалі толк від всієї цієї вашої писанини, якщо відгуки керівництво не читає. Дуже шкода, що з компанії за останні роки пішло дуже багато розумних та гідних співробітників. Про те, що тут цінуються люди – це лише гучні слова. Якщо ви цінуєте себе і свою працю – тікайте звідси. Це не компанія-а кодло мерзенних і тупих зміюк!!!
Працюю в західному регіоні. Є певні нюанси зі зміною системи мотивації (зарплата стала менше на декілька тисяч), але аж такого жаху як писали нижче НЕМАЄ. Роботи багато, переоцінки дійсно приходять під вечір, але все можна встигнути, особливо на тих точках, де товарообіг не сильно великий. З відпустками, виплатами проблем не було. Все вчасно. Хотіла йти у відпустки у «розгар сезону», спокійно йшла. Якщо хтось хотів сидіти нічого не робити і гроші за це отримувати, то це тільки мрії таких людей. На будь-якій роботі треба працювати. Не поставила б цій компанії 10/10 тільки через зміну ЗП та вічні переоцінки. Ну і можливо переобліки щомісяця це дійсно перебор. А так, спокійно 8/10.
Працювала 10 місяців. Робота, заробітня плата, відношення, повний пі****ь. У вакансії написано тільки 2 обов’язки консультація клієнтів та продаж, але чому ніхто не говорить про те що ви будете грузчиком, прибиральницею, гратися з документацією, вчити ВЕЛИЧЕЗНУ тучу інформації, кожного місяця приходить таємний покупець якого ви обов’язково маєте пройти інакше ваш РМ буде далеко не в захваті, кожен місяць перевірка термінів, переобліки, кожні 3 місяці у вас буде атестація, під час відключення світла тягати генератор + кататися за бензином 20 л, носити каністру, міняти масло і ще багато дрібних задач… А саме цікаве це ЗП, яка настільки мізерна за всі обов’язки які ти мусиш виконувати, бонуси, премії, доплати, чи прозору зп ви ніколи не отримаєте. За останні 2 місяці «чудове» керівництво урізало % з продажу, зп ЗМЕНШИЛАСЯ від 2 до 4 тис., але коли вони проводять зум зустріч з усіма працівниками і ти їм про це кажеш, а отримуєш у відповідь: нам дуже сумно читати, що у вас зменшилася заробітня плата, ми хотіли тільки щоб вона збільшилася (при тому зменшити % працівникам), вважаю, що це сама не адекватна відповідь. Вас ніхто в цій компанії цінувати не буде, ваш колега захворів, ви будете працювати по 6,7 днів по 10 годин і всім байдуже, що ти стомився, зате більше грошей заробиш. Якщо буде якась конфліктна ситуація з клієнтом ти НІКОЛИ не будеш правий, ще заставлять пояснити чому сталася така ситуація і ти все одно залишишся винним, а повірте кончених клієнтів є багато. Про кар’єрний ріст ви можете забути, (єдиний кар’єрний ріст це з продавця до адміністратора, обов’язків вже буде більше, а зп всього на чуть-чуть зроблять вищою, ріст залежить від вашого РМ, якщо ви йому не зайдете як людина, навіть не думайте про це. НІКОМУ НЕ РАДЖУ іди на цю роботу ви тільки марно витратите свій час, нерви і здоров’я. Сам магазин є дорогим тому від кожного другого ви будете чути «а чому у вас так дорого» і дійсно, якщо зрівняти ціни в інших мережах, вони значно нижчі хоча товари ідентичні. Компанія за момент її існування стала в 1000 раз жахливіша судячи по відгукам з 2018 року.
Працюю в західній частині цих мереж. І що я хочу сказати, заливають вони красиво. Обіцяють від 15 тис зарплати, зручний графік, відпустки і все далі по феншую. Але по факту, коли я лиш властувалася на цю роботу то зарплата ще було нармальна іноді 16 тис, бувало і по 17 тис. Хоча це не сама вища зарплата яка по нашому регіоні але мене все влаштовувало. Але зараз я не отримую навіть обіцяних 15тис. Отримую меншу. Ще проблема в тому що важко вирахувати конкретну зарплату яку ти маєш отримати. Бо в них є один відсоток на всі категорії, ще + ексклюзивні товари, доплата за прибирання і тд. Але зараз +- порахувавши зарплату (ну наскільки це можливо) то можна зрозуміти, що вони половину з того за що мали виплачувати вони не виплачують. А коли від Регіонального Менеджера (РМ) намагаєшся дізнитися чому така ЗП то вони вважаються що виплачено все правильно, хоча по факту це не так.
Далі на рахунок обов’язків при їхньому описі роботи більша частина обоі’язків навіть не згадується. Ти йдеш на вакансію продавця-консультанта, але при цьому ти маєш приймати товар, якого іноді буває дуже і дуже багато, також при цьому ти ще маєш консультувати людей згідно стандартів. Також кожного місяця ти маєш робити переобліки, тобто перераховувати весь товар який є на магазині, також кожного місяця ти перевіряєш терміни придатності і маєш втигнути це зробити до кінця місяця і хоча здається це легким але при об’ємі тієї роботи яку ти маєш виконувати то це важко фізично все встигати. Ще раз нагадую, ти ще маєш розраховувати людей згідно стандарту та алгоритмів. Також кожного місяця ти виставляєш акції, клеїш переоцінки які бкувають на майже весь товар, і тобі на це дають в середньому день. Хоча вони ще люблять переоцінку кидати на вечір при тому що ціна змінюється вже на наступний ранок.
Також на рахунок стандартів та алгоритмів продажі, ти маєш підійти до клієнта протягом 2 хвилин і почати його консультувати, також є багато фраз із стоп-листа які ти не маєш права говорити. Ще також по суті ти маєш втюхувати людині що подорожче, бо керівництво вважає що у людей 100% є гроші просто їх треба дожати і змусити купляти ті товари які вигідні магазину, бо це твоя зарплата. Хоча якість деяких речей бажає кращого, в часності це іграшки які робляти в китаї але компанія іх виставляє як власного виробництва і що вони нібито дуже якісті хоч по факту це не так, і хочеш не хочеш але ти маєш клієнту розповідати які вони класні, ексклюзивні і тд. тп.
Ще також кожного місяця до магазина заходить тайний клієнт якого ти маєш обслужити за всіма стандартами, і якщо часом ти його не проходиш на ту кількість балів яку від тебе очіуцю РМ то до тебе будуть питання. В частості якщо ти його не пройдеш на 100 балів, хоча прохідним рахується 85. І якщо ти його проходиш то тобі по суті мають заплати за нього, хоча я не замітила в маїй теперешній ЗП щоб мені його оплатили, хоча я його пройшла ідеально. Також на рахунок самих клієнтів, іноді приходять такі індивідуми яких хочеться послати далеко і на довго але ти не можеш, томущо якщо хоч хтось напише поганий відгук про тебе або про магазин то пояснювати це будеш ти. І керівництву чхати з високої калакольні хто в цій ситуації правий, винного зроблять тебе.
Ще хочеться виділити відпустки, вихідні і тп. У відпустку ти не можеш піти на 24 календарних дні, ти її маєш розділити на 2. 14 днів та 10 днів. Також цб саму відпустку тобі не нададуть в любий момент. Особливо якщо ти захочеш на новорічні свята піти у відпустку і провести цей час з родиною, керівництво тобі її може не надати. Опираючись на те, що Буде багато продажів і один продавець на магазині не буде справлятися, хоча цих самих великих продажів може і не бути, все залежить від точки в якій знаходиться магазин. Ще також на рахунок в цілому вихідних які тобі можуть бути потрібні, то це вже ти маєш вирішувати сам з напарником, чи захоче він виходити замість тебе. На рахунок лікарняних нажаль не можу сказати бо не йшла на лікарняний, але можна очікувати того що ти маєш встигнути вилікуватись за 1-3 дні, бо не думаю що вони нададуть більше. Тому по суті з цим графвком роботи, ти можеш забути про особисте життя, і якщо ти щей студент, то це буде не можливо поєдувати. Хоча якщо на заочці то можливо і можна буде поєднати але ментальне та фізичне здоров’я тобі скаже Пока. Керівницту по суті, начхати на працівнийків. Також хочеться зазначити про кар’єрний зріст, його тут як такого то нема. Хоча я починала працювати то була продавцем-консультантом, а потім стала старшим продавцем-консультантом великої різниці я не відчула, я виконую всі ті самі обов’язки, і хочу ставки зп підвищилаася на ту 1 тис але цього ти не помічаєш, тому що, загальна чатина яка вже йде з відсотками мала. Також є ще підвищення до адміністратора, і коли ти адмін ти робиш всю ту саму роботи яку ти робив продавцем + ще декілька нових обовязків. І великої різниці в ЗП між цими 3 категоріями посад НЕМАЄ.
Я ще довго можу писати про різні підводні глиби, але якщо коротко то те що вони пишуть у вакансії і розповідають, кардинално відрізняється з тим, що є по факту (в гіршу сторону). Тому якщо ви любите екстрим та знущання над своїм фізичним та ментальним здоров’ям, ЛАСКАВО ПРОСИМО В МАСТЕРЗОО)
Ще хочеться зробити приписочку буде добре якщо ви попадете в гарний колектив, бо іноді ще може і це підкачати
Не рекомендую данную работу в швейный цех Харьков на Аскольдовской 7.
1. Люди отсюда бегут с таким то руководством, за месяц потеряли 9 швей , упаковщика, трёх грузчиков, и 2 ещё грани увольнения.
По причине: отношение руководства свинское
Выпившый мастер Марина Николаевна, говорит, мне не важно ваше всех мнение, я тут начальник и будете делать только то что я скажу.
Обязанности навешивают.
Почему упаковщик должен делать работу кладовщика, а кладовщица в это время сидит и лицо подпирает от скуки.
После чего упаковщик получает за то что не успевает упаковывать, потому что пол дня делал не свою работу.
Грузчики вместо того чтоб заниматься своей работой, набивают подушки синтепоном, доплаты за это никакой ещё и выгребаешь за то что не занес товар, потому что срочно надо набивать подушки
Для кого Вы пишите должностные обязанности???
В общем делай это и пятое и десятое, а потом почему не успел.
Зато высшему руководству Полине Кошарной говорят , а у нас все хорошо .
Не удивлюсь если рассказывают, что люди уходят по причинам: забирают на войну, уезд в другой город и т д, но ни как не правду.
Ну и много чего другого…
Да Бондарук тот еще персонаж, домагался меня и моей дочери. Руководство плевать хотело и не стало даже слушать. От других менеджеров не стоило ждать помощи и понимания. Особенно Коротич. Я думала, что ему можно доверять, а он оказьівается тоже на стороне руководства и пьітается всегда все замять. Обращаться в полицию по понятньім причинам не стали, но категорически не рекомендую устраиваться сюда, поберегите себя и свои нервьі. А особенно, если у вас есть дети. Лина енд компани любят манипулировать не самьім благоприятньім положением сотрудников, загоняя их в тупик
@ Гость , та сама ситуація. Не хочеш йти на іншу ТТ, звільняйся. Особиста неприязнь, відношення до працівників не об‘єктивне, а через особисту симпатію чи антипатію. Навіть якщо працюєш ти добре
Самая отвратительная сеть магазинов в Украине. Отношение руководства к сотрудника просто немыслимо пренебрежительное. Если руководство испытывает личную неприязнь к сотруднику, они его увольняют. Причем, корректнее будет сказать, что заставляют уволиться по собственному желанию. В противном случае делают его работу невыносимой. Их не волнует, что сотрудник работает хорошо, всецело отдаваясь процессу. И делает куда больше положенного, чем того требуют его обязанности по договору. Никто даже и не думает компенсировать им труд. Бывает такое, что сотрудник становится сантехником, уборщиком, ветеринаром и грузчиком. Вопрос вот в чем, а кто оплатит ему это? Никто. Максимум, на что может надеятся сотрудник, так это плевок в лицо от лицемерки Лины. Кстати, данная особа занимает нефиговую должность в этой иерархии лжецов и человеконенавистников. Все что она делает, это ходит по магазинам, со своими жуткими бровями и улыбается всем, говоря потом за их спинами гадости. Так же она любит увольнять людей просто, потому что он ей не нравится. Так же есть такой тип Бондарук, он менеджер в этой шайке. Сразу под Линой. Возможно и в прямом смысле. Так как славится он тем, что домогается ко всем девушкам сотрудницам, а к парням относится как к мусору, не забываем при этом употреблять далеко не лестные выражения в их адрес
Работала в компании ровно месяц, хотя уйти надо было через неделю. Должность была — менеджер срм.Все было уже подозрительно, когда меня буквально уговаривали пойти туда работать, руководитель отдела сразу перешла на ты, проводила несколько этапов собеседования, манипулировала тем, что выбирает между мной и еще кандадитом. Втечении рабочего месяца я не получила должного обучени, адаптации, на меня просто скинула руководитель свои обязанности и через 2 недели моей работы ушла в отпуск, оставив на меня свои хвосты. Все приходилось делать на свой страх риск, т к руководитель просто не отвечала на вопросы, заставляла гуглить всю информаию.Уже потом я поняла, что она сама просто не знает,с чем работает.По-хамски отвечала, вела себя неадекватно, язвила,грубо отвечала и грубо обращалась, морально унижала.Напротяжении раб месяца руководитель Катерина оказывала моральное давление, заставляла меня чувствовать себя проф не пригодной, не полноценной, глупой, всячески унижала и манипулировала моими действиями. Было постоянное чувство полного некомфорта.
Как только я не выдержала и задала вопрос- почему руководитель ушла в отпуск, оставив меня халатно один на один с задачами, которые она не обяснила, меня просто уволили.
Этой компании не нужны специалисты, им нужны тупые ослики, которых можно унижать, манипулировать ими, ужасно относиться, на их фоне чувствуя превосходство.
Похже я поняла, как много комплексов у руководителя, насколько она была по жизни униженной сама, какая она ЗАКОМПЛЕКСОВАННАЯ, если пользуясь положением, унижает другим.
Не тратьте время в Мастер Зу. В отделе СРМ так точно
Проблемою продавців на западному регіоні є регіональний менеджер саме тому всі масово після її постійних принижень і мішанням з гавном звільняються
@Коротич, Так, Олександре, у деяких прямо талант домовлятися в цій компанії і йти на компроміси. Нема слів, смішно.
Я давно працюю у ций компані та мене все устраює. Треба уміти домовлятися та йти на компроміси тоді і буде вам щастя
@Співробітник склад Львів, власники не одупляють, що відбувається у їхній компанії та не надто зацікавлені у виправленні умов праці власних співробітників. Тому ваш випадок одиничний
@Sotrudnik, а чого боїтесь винести на Гравітацію? Ми винесли питання про помилку по розрахунку за січень, і все вирішили, перерахували всьому складу розрахунок та доплатили. На зустрічі є власники, вони все бачать та чують.
Я можу сказати одне: обходити яко могла дальше весь відділ персоналу, особливо директорку. Її і прямі підлеглі бояться і не поважають. Мені було потрібно зрозуміти деякі моменти і менеджер по персоналу сказала, що вона не знає, а до Марини звертатися не хоче, бо буде орати. Я ще декілька раз дзвонила, але отримувала однакову відповідь. Серйозно?! Питання по можливостям для співробітника залежить від настрою директора по персоналу. Капець!!! Хотіла на гравітацію» винести питання, то мене попередили: не робити цього, бо потім всім від директора по персоналу влетіло б. Як так можна ? До кого звертатися?
Здесь кто то писал об уважении? О каком уважении может идти речь? Если здесь всем приблеженым к руководству и любимчикам все позволено? Отпуск неофициальный,пожалуйста, выходной,пожалуйста.А другим приходится выпрашивать все! Одних покрывают,а с других за малейшую ошибку готовы 3 шкуры содрать. Пекутся все только о том,как бы карман себе набить и ПОБОЛЬШЕ…
@Колишній працівник MZ Західного Регіону, правда чиста! Ну до сих пір вакансії постійно висять, але погані люди які не хочуть працювати.
Просрочка за продавцем, вічні штрафи, куча обовязків і зп далеко не відповідає нормі, а пахати як на складі закордоном
Як працівник, погоджуюсь з усім, що вже було сказано, щоб описати мого розчарування, одного посту буде мало. Перш за все, потрібно почати з голови всього колективу — менеджер. Спочатку вам обіцяють чарівний графік, високу зарплату, багато додаткових бонусів, постійну підтримку, а насправді вас кидають в невідомість після двох днів стажування. Якщо ви працювали до цього в 1С, вам пощастило, тому що вам доведеться розбиратися з усім самому, бо на магазині ви будете один. Далі варто сказати про графік. Про особисте життя можете забути, адже якщо ваш колега захворів, то ви можете працювати 7,8,9 і ТД. днів поспіль. Менеджеру байдуже, адже ви маєте бути «колективом» і страхувати один одного. Найцікавіше, що мене вразило, так це те, що після того, як ви заходите в магазин, ви стаєте нічим, компанія ніколи не буде на вашій стороні, навіть якщо ви праві. Про неадекватних клієнтів я взагалі мовчу, бо навіть з такими компанія забье на вас великий…і стане на їх бік. Про зарплату можу сказали лише одне — якщо немає людей — немає грошей, а в аргументацію менеджер скаже: «як працювали, те й отримали»
Работа как работа, но если Вы ищите работу на перспективу, то это не Ваш вариант, так как здесь очень много нюансов, к которым не все могут привыкнуть. Смотрю как приходят новые стажеры и приходят в шок от обьема работы которую им предстоить научится запомнить и выполнять. Поймите что в Ваши обязанности входит не только работа с клиентами но и с товаром, т.е: приём, учет, недостачи и вся ерунда. Поэтому подумайте готовы ли Вы действительно пахать и нести ответственность за огромное к-во товара.
Привіт! Хочу сказати що згідна з усима попередніми коментарями🥲 Це не та робота про яку я мріяла, і найбільше доканало скотське відношення, як адміністратора магазину, так і КМ в особистості Бєлова, яка взагалі не поводить себе як професіонал.
Пропрацювала пів року в MasterZoo
Люди, я сама щаслива на світі, тому що я дороблюю 4 дні і покидаю цю помийку!!!😍😍🥳🥳🥳🤪🤪🤪
Причини звільнення: у вакансії Вам вказують що ви йдете на продавця-консультанта, але Ви будете працювати і грузчиком, і приймальником товару, прибиральником, фасовщиком, і у вільний від цього час Ви повинні встигати консультувати людей..
Кожен місяць до Вас приходе тайний покупець, який записує Вашу консультацію, якщо Ви щось скажете не по стандартах обслуговування — мінус бали.Багато втрачених балів — штраф. Скажу Вам від душі: тут дофіга товару, який постійно буде губитися, і відповідальність безпосередньо будете нести ВИ! Ви не один раз будете купувати повітря, бо тут частенько щось губится, або має бути по програмі а по факту його немає. Будьте готові що зп яку Вам пообіцяють Ви побачите від сили в перший місяць роботи. Якщо Ви хоч трохи себе поважаєте — пошукайте щось друге) Якщо я допомогла цим повідомленням хоч одній людині, я вже написала його не дарма🫶🏻
@alina_biloboroda Розміщує вакансії, на контакт не виходить, на повідомлення не відповідає, хоча їх переглядає.
Відразу негативне враження на етапі знайомства з компанією.
Не раджу витрачати свій час.
Компанії раджу переглянути штат відділу кадрів.
Шахрайська компанія! 03 січня 2024 року зробив та оплатив замовлення на сайті MasterZoo. 06 січня прийшов електронний лист із зазначенням ТТН, що мі заказ вже відправлено. При перевірці на сайті Укрпошти виявилося, що ніякого відправлення взагалі не існує! 08.01.2024 я зателефонував до MasterZoo із роз’ясненням стосновно даної ситуації. Оператор мені повідомила, що дійсно виникла затримка і що найближчим часом замовлення буде відправлено. 10.01.2024 року повторна перевірка ТТН показала, що някої відправки так і не було. Тогож дня я зателефонував знову до коллцентру MasterZoo, де мені сказали, що знову вийшла проблема з відправкою і що замовлення вже відправляється. 12.01.2024 перевірка ТТН на сайті Укрпошти показала, що някої відправки не було. Я знову зателефонував до колцентру, де меі повідомили, що через якісь проблеми вони втрете не змогли відправити мій моє замовлення. НА вимогу повернути кошти я отримав відмову, та мені було запропоновано ще декілька днів чекати мого замовлення.
Мастер Зоо це феномен!
Якшо ти зайшлв сюди почитати коменти чи варто взагалі думати про роботу там , то ось тобі дві сторони монети :
⁃ ЗП може бути «вище середньої»при умові що ти працюєш мініммум 20 днів на місяць , не мене 178 годин , а це по 11 годин вдень
⁃ Якщо тобі повезе з колективом ,атмосфера буде здорова в мгз то впринципі робочий день не такий вже і довгий
⁃ Тварини, там ти зможеш рятувати їм життя , повністю обслуговувати , максимально боати участь в їхньому житті і вже не знаю чи це можна віднести до переваг
⁃ Клієнти із своїми тваринами , це + бо це справді розряджає твій день .
На перевагах поки все
⁃ Ти будеш універсалом! Акваріуми, вольєри , та всеее , ти це все будеш прибирати , мити , якшо у вас ПЛОЩА магазину дозволяє то у вас буде прибиральниця , якщо ні то вам доплатять копійки за то щоб ви потім купляли собі ліки від алергій і креми для шкіри , бо повірте з часом там все комплексно вилізе
⁃ Навчишся працювати в несумісних умовах для роботи , адже не всім може дістатись генератор, не всі магазини обігріваються і ти знайдеш в собі надздібність : працювати в темноті і холоді з соплями в рукавицях, де ти записуєш на карточку товари які беруть клієнти
⁃ Твої документи будуть часто губити і пересилати чисті бланки аби ти знову заповнив заяви десь за літо минулого року а і ще , ти виявляється був десь в у відпустці про яку ти знав але документи підписати треба .
⁃ У тебе буде мільйон вимог до тебе , до твоїх консультацій , до твоїх розмов з клієнтами , доттого як ти продаєш які не співпідають із нарахуванням зп , бо списати за шо гроші вони без проблем знайдуть !
⁃ Аудит! Це дуже цікава штука , будеш платити за речі які ти не бачив в очі ! Або ті які твій адмін десь втикнув списати , але платиш також ти , падіж риби через показники води , чи температуру за якою має стежити досвідчений акваріуміст, це теж до тебе .
⁃ З Листопада ти у відпустку наврядчи підеш , бо такі правила , це «жирні»місяці , ти маєш працювати
⁃ Якщо відкриваються нові магазини то тебе ніхто не буде питати чи зручно тобі добиратись і чи взагалі ти згоден йти на нулячий мгз , ти просто мусиш туди йти і стирчати там один бо персоналу там нема!
⁃ Взагалі до рекрутера цієї компанї є дуже багато питань бо немаючи персоналу на наявних магазинах , компанія відкриває нові в яких немає НІКОГО, головне що є магазин , можна сказати іншим які працюють хай йдуть туди і навіть ті хто планував відпустки , теж, зараз не ча для відпусток , бо Мастер Зоо розширяється
⁃ Таємні клієнти то окрема тема , у вас буде чеклист на 2617 пунктів які ви маєте виконувати , якщо ні штраф , оскаржити можна але наврядчи хтось буде це читати
⁃ Про менеджерів , адмінів : як повезе , в мене з цим було все ок але історії знаю різні
⁃ Коли ви будете звільнятись, вам нарахують копійки , і ви ше більше розчаруєтесь в цій компанії
⁃ Всііі нижче пункти , підписуюсь під кожним словом ! Мастер зоо з часом змінює тактику і працює на кількість а не якість . НАЖАЛЬ.
Ключове питання : чи йти в Мастер Зоо? — Якщо ви готові працювати як собака , Так
Якщо маєте в собі якусь цінність то НІ !
Вирішила дізнатися відгуки перед прийняття рішення про наступний рівень співбесіди, залишились сумніви та й бачу що не даремно. Багато пишуть про обман. Так само здалось і мені . В оголошенні на досить ключову посаду написано одне , а запитують інше. В діалозі з HR Каріною відчувалась некомпетентність та зверхність . Прості і не логічні запитання. Так що до » Зірок » там дуже далеко. Раджу не витрачати свій час , та не турбуватися з приваду того що не зв`язалися . Активності та зацікавленості в профі немає на початкових рівнях
Киев.
Миллион раз подумайте,прежде чем идти в эту выгребную яму.
Ведь то что пишут в вакансии, и то что выходит в результате-очень разные понятия об этом месте. Вместо всего красиво описанного вы получите:
Ненормированный график, зарплату копеечную,будете мыть аквариумы (таская вёдра с водой), выполнять как свою так и не свою работу. На счёт менеджеров отдельная история, есть адекватные,а есть больные на голову,в большинстве своём они админом на магазин ставят жополизов ,которые в коллективе паиньки ,а для менеджера источник всего. Карьерного роста не будет никакого,проработав 3 года ,дальше продавца никто ничего не предложил. Зато любят высчитывать деньги за всё,как за переучет товара (даже тот который ушёл со сроков и не продался), уйдёт с вашей зп,так и за разные моменты в виде тайного покупателя,и ещё от того что придумает ваш РМ,в зимний период когда магазины без света вас ожидает ещё один сюрприз-генератор. Вы его будете таскать сами,запускать,бегать с канистрой на заправку, и за это вам никто не доплачивает. Так же если уборщица в отпуске,вы обязаны убирать полностью магазин сами,за что вам тоже не доплатят. Проработав здесь можно лишь потратить даром здоровье и ничего не заработать,кроме как нервного расстройства.
Працюю в МайстерЗоо вже роки чотири, а саме консультантом у магазині міліоннику. Пощастило з менеджером який зажди допомагає з будь-якими питаннями, ті ж самі списання по термінах, переміщенням неходових товарів на інші магазини і тд, та адекватним вкомплектованим штатом на магазині. Графік 3/3 повністью влаштовує, колеги адекватні, зажди можна помінятись якщо потрібні вихідні, ніхто не змушує працювати на убій, відпустка завжди в запланований час, з лікарняними теж ніколи не виникало проблем. Для нашого міста заробітна плата вище середньої, тому такий рівень ще треба пошукати для звичайного консультанта, затримок з виплатами майже ніколи не було, а якщо були то нас завжди попереджали. Самих затримок вже не було роки два. Навантаження звісно велике, багато відповідальності та забовязань, але це є буль де, тому умови достатньо помірні. Керівництво зажди допомагало з вирішенням питань потреб магазину, холодильники, обігрівачі, теплий одяг — все без проблем по потребі. Щодо постійних тестів — теж не бачу в цьому великої проблеми, здаємо нормально, в першу ж чергу для підтримки своїх знань. Також є постійні семінари та навчання, тобто є можливість розвиватись і бути більш експертним. До війни були семінари з відрядженнями, житло та кошт на відрядження, а також білети завжди оплочувала компанія. В часи ковіду надавали робоче місце, в той час як всі інші залишились без роботи, оплочували таксі на роботу та з роботи в той час як не функціонував загальнодоступний транспорт.
Також подобається що є скринька пропозицій, і як показала практика, пропозиції дійсно чують, та впроваджують. Щодо таємних покупців, ми звісно не в захваті, але розуміємо що це контроль компанії для перевірки знань працівників та виконання умов стандартів, так як мережа позиціонує себе високим рівнем обслуговування. Тому все розуміємо. Дуже радує що немає такої кількості обовязкових скриптів як в тих самих євах, або шик і блисках наприклад.
Також завжди радували хочаб якісь корпоративні подарунки.
Тому взагалому, умови праці достатньо приємні, тим більше якщо порівнювати з тим що пропонують в наш час.
Працюю тут уже майже цілий день. Досі не обідав. Обіцяли відпустити раніше — надурили. А мені треба було встигнути на репетицію власного весілля. А ще ніхто й не помітив, що я без штанів. Одразу видно ставлення персоналу та керівництва до нових працівників. Буду звільнятися!
Если хотите работать по 11 часов без обеда за мизерную зарплату конечно устраивайтесь.
Так же вам придется: мыть аквариумы, убирать в клетках, убирать в самом магазине(если нет уборщиц),получать штрафы за не прохождение тайного покупателя, платить со своего кармана за недостачу товара и за просроченный товар,проходить тесты каждых 3 месяца на повышение квалификации. Надо в отпуск?- Ищите замену?Надо на больничный?-ищите замену.И наконец- хотите уволиться с этой шарашкиной конторы? Нужно подождать пока они найдут замену(ну чисто по человечески;))
Працювала декілька місяців в Master Zoo. Намагаюсь написати максимально о‘бєктивний.
Із позитивного:
— немає штрафів
— лояльність менеджера (у мене такий був)
— за таємного покупця дається грошова прибавка, а у випадку провалу, гроші не забирають.
— Оплачуване стажування і навчання
— У випадку помилок менеджер буде вас захищати перед керівництвом (у моєму випадку)
— вчать якісно, не пропагують продаж конкретного бренда.
Із негативного:
— компанія працює на російській програмі С1.
— Половина офіса розмовляють російською, і деякі співробітники також.
— людський фактор: адміністратор попалась не дуже, намагалась хитрувати з оплатою працівників, вводити санкції за те, що під час потвіряної тривоги закривається магазин (авжеж в обхід менеджера) і якщо ти під час тривоги підеш в укриття отримаєш пару приємних слів в спину.
Работала в компании несколько лет, и могу сказать точно, что раньше было лучше. Начиная с того, как раньше лояльно и с пониманием относились к персоналу, заканчивая тем, как сейчас работников ни во что не ставят. В этой компании, всё зависит от менеджера за которым магазин закреплен, если менеджер адекватный, то и работать нормально, но если менеджеру плевать на свой же магазин, то работать невозможно. Невозможно работать — это ему не интересны твои человеческие качества, твои проблемы, проблемы магазина, проблемы персонала, ему интересен только план и премия, которую он получает за выполнение плана. Работать по 11 часов — такая политика компании, не выполняете план — плохо работаете, не прошли тайника — нужно вынести мозг так, чтобы ты забыл, как тебя звали. Чистить аквариумы каждую неделю — бесплатно чистит персонал, зачем доплачивать, но ты еще должен успевать наторговать себе на зп, потому что пока ты чистишь аквариумы, твои коллеги зарабатывают. У меня был хороший коллектив, и только за это спасибо данной компании. В отпуск пускают, если штат укомплектован и ты не должник перед менеджером, иначе будешь работать без отпуска, и всем плевать. Компания не интересуется атмосферой в коллективе, они вроде и предлагают свои проблемы описывать им, но как только напишешь руководству, сразу игнор, сообщения висят месяцами не прочитанными. Вот такое отношение к персоналу, выводы сделаны, но если не хотите угробить нервы и здоровье, то лучше поискать что-то получше!
Работала в магазине несколько лет, попался адекватный сплаченный коллектив который в отличии от неудобной системы обучения (бесконечные презинтации которые виснут на телефоне,тесты в которых не показывается работа над ошибками) всему меня обучили. Мы всегда старались продать не что по дороже а найти индивидуальное решение для каждого человека по запросу и финансовым возможностям. Я с теплотой вспоминаю то время, как гордилась тем что делаю и в какой компании работаю. Это была работа для души, мне казалось это мое призвание, хотела поступать на ветеринара. У нас было принято все проверять и неоднократно находились ошибки менеджера на которые мы указывали (не вовремя сделанные списания от того недостачи и тд). Менеджеру это не нравилось и меня неоднократно подбивали крысить на колег,я на это не велась и меня под каким-то странным предлогом перевели на магазин с «угодными». И я попала в паралельный мир где к клиентам «без денег» никто не подходил, грызли друг-другу глотки за личные продажи а каждое мое слово в перекрученой форме моментально сливалось менеджеру. Я ушла из компании потому что её ценности не соответствуют реальности. Но это разочарование остаеться со мной по сей день, я никогда не пойму как можно за копейки забыть о своей человечности.
Это не компания а выгребная яма. Все негативные комментарии абсолютно правдивы. Особенно в отношении людей, большая часть руководства крысы гнилые и администраторов магазина выбирают себе подстать. Оклеветать кого-то для них это за милую душу. Персонал некомпетентен, работают с клиентами лишь бы продать побольше да подороже. Задрочат вас так что вам копеек, тех что они платят, на лечение потом не хватит. Вывод не связываться с этим [вырезано] себе дороже. Берегите свои нервы
Волшебство да и только :)))
Отзыв о том , как себя вела на собеседовании со мной М. Калалюжна исчез :)))
Она не только грубая , античеловечная и фамильярная… она еще и обратную связь о себе удаляет :)))
Директору компании стоит чаще читать отзывы ( до того , как Калюжна их удалит :))))
Вот это фирма , так фирма… Какая эйчар , такое и будет отношение к людям.
Чего же вы ( пишущие тут) хочете?
С ваших отзывов в офисе смеются, всем наср*ть что вы тут пишите, не нравится не работайте. Каждый держится кто повыше за свое место, что не так топят тебя перед руководством, одни воруют, другие медали вешают гнилая контора. Офис сплошных шавок и алкашей.
@Гость, Вы может быть и на ТОВ, я на ФОП был оформлен. Нет никакого бреда, полностью согласен с негативными комментариями. Ребята не идите работать в эту гнилую компанию. А если уже попали, то тикайте !!!