|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
Компания «Капитал» — крупнейшая национальная сеть ломбардов Украины, предоставляющая услуги по залоговому кредитованию. Отзывы о работе в Ломбард Капитал, зарплаты
Оценщик по технике и золоту 2 10 000 .. 13 000 грн Добавьте зарплату в компании Ломбард КапиталДобавить отзыв о работодателе Ломбард Капитал Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании Ломбард Капитал?
|
Бизнес наизнанку: отзывы о работодателях
Добрый день! Я так понимаю что по моему вопросу Вы ничего не узнали
Здравствуйте,я говорил с руководством сегодня.Нужна конкретная информация по конкретному случаю.Напишите мне на почту [email protected] Спасибо за ожидание!
Здравствуйте, хочу спросить непосредственно действующих сотрудников данного ломбарда (по г.Днепр, если тут есть такие): подскажите, в каких вообще числах выплачивается з/п, отдельно ставка и проценты(бонусы)? И сколько получают в реале ставки оценщики 3й группы?
@Олег Павликов, наивный » ….для разработки мер по борьбе с ними». http://www.vnutri.org/lombard-kapital/
а что Вас смущает?
@Гость, боюсь, что ты тоже будешь в числе кинутых на последнюю зп. тут правды не добьешься, увы
@Олег Павликов,
Олег, а тебя что послали быть «козлом отпущения»? Отдел персонала уже совсем никуда не годиться? Директора и начальники только получить зп ходят на работу? А подчиненные всегда за всех отдуваются, самому не надоело еще? Тоже самое и на ЛО, принципы работы как были, так и остались.
@Олег Павликов, Я конечно мог поступить по-другому, мое увольнение связано с переездом, а по КЗоТ ст. 38 я мог уволиться одним днем, но я не стал поступать «по-свински» и решил отработать 14-ть дней.
У меня есть несколько вопросов к ЦО:
Во-первых, прошу аргументировать «заморозку» зарплаты за 2 месяца при увольнении (заявление было написано в начале текущего месяца 15.11 зарплата на карточку не пришла по словам РМа она заморожена до передачи всех залогов в ЦО), то есть, я не получу з/п за 10-й и за 11-й месяц (большую половину 11-го месяца я отработал) + все НВ и однодевки были переданы в ЦО
Так с какого перепугу замораживают з/п за 2 месяца?
Во-вторых, зачем Вам КРУ если их акты не могут свидетельствовать о том, что со всеми залогами все порядке и можно выплатить з/п?
Жду конкретного ответа от ЦО
Заранее спасибо!
Добрый день!
Я постараюсь максимально быстро уточнить эти моменты.Ваши вопросы я задам в ближайшее время ответственным лицам и изложу всё здесь.Спасибо что написали!
Олег Павликов — на сколько я помню, Вы работаете в отделе маркетинга или рекламы. Поэтому, как можете утверждать, что часто общаетесь по работе с оценщиками. Вы к ним никакого отношения вообще не имеете. Устраиваясь сюда пару лет назад — не верил отзывам. И действительно, не всё так страшно оказалось (было). Всё зависит от руководителей на местах. Но в последнее время, даже они стали безсильны и столкнулись с тем, от чего защищали свой персонал. На З/П кидают и это правда. Решите уходить — делайте это умно: либо с больничным, либо с заявлением на отпуск. Можно в наглую, если хватит совести, а именно — просто не выходить. Честно отработать — смысла нет, вам не заплатят, зря потратите время и силы.
Добрый день!
Да,всё верно я сотрудник отдела маркетинга.С оценщиками общаюсь соответственно исключительно по вопросам маркетинга и рекламы.До этого работал в отделе персонала и занимался поиском сотрудников для работы на ЛО.
Я хочу что бы все понимали зачем я здесь.Основная цель это реальное улучшение рабочих будней оценщика.Здесь я могу неформально пообщаться с любым пользователем,неважно работает он у нас или уже уволился, и получить максимально достоверную информацию о том что тревожит наших сотрудников.Будем откровенны,есть множество вопросов в которых я не разбираюсь и соответственно не могу дать ответ.Но,когда я соберу достаточно информации, я смогу сформулировать основные проблемы и передать их руководству для разработки мер по борьбе с ними.Так что, друзья, смело пишите что не так и если есть предложения как это решить прикрепляйте их тоже.
На последнюю зп реально кидают. Всё объясняется тем, что там был недовес, там переоценена техника, там ещё что-то и в итоге эта зп просто-напросто не выплачивается. очень некрасиво со стороны такой серъёзной компании. По процессу работы больше минусов, чем плюсов. Самое главное — это 150 раз приходящие на почту указания и изменения, за которыми не успеваешь следить и выполнять. Иногда создавалось впечатление, что основная твоя обязанность не обслуживать клиентов, а выполнять указания ЦО. приходилось работать не на одном предприятии до этого, но с таким объёмом информации, которую в тебя впихивают, пришлось столкнуться впервые…
Добрый день!Нам очень жаль что у Вас сложилось такое негативное впечатление от работы в компании. Мы стараемся исправить все недочёты и стать лучше не только для клиентов, но и для сотрудников. Хотелось бы уточнить по поводу «указаний» с ЦО, я по своей работе часто общаюсь с оценщиками и о таком ранее не слышал.Расскажите пожалуйста подробней и тогда мы сможем быстрее устранить подобные сложности.Спасибо!
На данный момент все ужасно в крым капитале! Этой компании грозят судебные разбирательства с бывшими сотрудниками! Если не хочешь быть кинутым этой компанией не суй свой нос сюда! Руководство лживые твари! Чёрная касса! Неполачивают налоги! Не оплачивают отпуск! Оплачивают официально с чёрной зарплаты! Больничный лист не оплачивают! Переработка постоянная! Штрафуют каждый месяц! Приходят их ревизоры, проверяют каждый залог, и штрафуют! Хотя они не имеют право проверять чужое имущество! Хамство! Постоянное! Люди бегут от туда! Есть прямые возмущения реальных людей об этой компании в вк
https://vk.com/wall-67324699_29054
@Гость, Ну что вы пишите? ! Кто не хочет выходить на подмену тот и не выходит! При том количестве смен, что Вы указали никак зарплата-6000 грн.не может быть! Технику, если она в плохом состоянии, Вас никто не заставит принять! Зачем Вы пишите этот бред??? Да, люди уходят, а потом отгуливают лето, и просятся назад! Если не косячить, можно спокойно работать и хорошо зарабатывать!!!
наркоманы и карманники стали адекватными и с которыми приятно общаться? Бугагага
Поток в 20 человек в час? Ты сама веришь в то что пишешь?!??!!
100% правда, подписываюсь под каждым словом. Положительные отзывы пишут сами себе, совсем людей за идиотов держат!!!
@Гость, ти не освічений баран, який не знає законодавства, і навіть не розуміє умов на яких працює в компанії. Тебе ДЕПРЕМІЮЮТЬ овоч. Таким як ти потрібно свиней пасти,а не в фінансовій установі працювати.
P.S.Вибач що так грубо, але це правда, потрібно було вчитися, а не пивко хлебтати.
@Аня Петренко*, Большое спасибо за комент. но что-то слабо верится то в Киеве есть з.пл меньше 6000.Днепр, кто-нибудь расскажите как работается???
Можно ФИО и отделение кто получает 15К ложь
Думаю пойти в эту сеть работать, подскажите нюансы работы в г.Днепр.(руководство и т.д.)Опыт в ЛО есть, но в каждой компании свои нюансы, хотелось бы их знать ДО трудоустройства.Буду признательна информации о «реальной» зарплате в г.Днепр.
Конченный ломбард. Работают крысы. Обманывают на ровном месте.
А это ни чего,що Вы нарушаете Трудовое Законодательство своей сеткой штрафов.У Вас клевые «юристы» пусть почитают Закон про труд.
Плюсы:
Зарплата. Есть возможность заработать бонусы. Постоянное повышение квалификации. Чем выше твой профессиональный рейтинг, тем больше зарплата.
Минусы:
Много работы. Хоть перерывы и есть, но часто на них не хожу, так как не успеваю. Только на обед.
Было бы отлично, если бы уменьшили количество штрафов.
Чтобы хорошо разбираться во всем: в тарифных планах, в штрафах, в самих залогах, которые приносят – есть региональный менеджер, к которому всегда можно обратиться, есть менеджер, крайнем случае – другие коллеги. В методичке даже написано: «…каждый клиент, которого мы потеряли из-за отсутствия желания «спросить» — это прежде всего деньги потерянные Вами…», «…Не стесняйтесь звонить менеджеру! Только задавая вопросы и сталкиваясь с ними на практике, можно научиться…», «…Народная мудрость гласит: «… за спрос, не бьют в нос», а за отсутствие такового как раз наоборот…». Так, что все зависит от нас самих.
Классный отзыв! Особенно мне понравилось «Не верьте в то что вам говорят РМы, им главное заманить вас сюда!» — маньяки прям какие то, заманивают и замуровывают на ЛО)))) Смешно читать отзывы людей, которые были уволены за воровство или хамство. Думаю-если нормальный человек приходит или ЛО или в банк — ему хотелось бы честного и корректного обслуживания. Для того, что бы это было — и существуют штрафы. Когда привыкаешь работать по правилам компании — никаких штрафов нет. Принимать или не принимать правила обслуживания клиентов и правила компании — личное дело каждого соискателя.
Когда закончила универ, долго не могла устроиться на работу. Везде, как всегда, нужен опыт. Первое время работала продавцом канцтоваров в универе. Работа не официальная, зарплата 2500, ни больничных, ни отпроситься. Короче, мне это надоело. Тем более, родные говорили, нужно искать работу с официальным оформлением. Решила попробовать себя экспертом-оценщиком в Капитале. Не скажу, что здесь легко. Но зато, хоть какой-то стаж идет, зарплата повыше, есть отпуска и больничные. Конечно, в экстренных случаях приходится и на выходных работать, но на моей практике это было всего пару раз. Единственное, что очень огорчает – это количество штрафов. Но здесь это объясняют тем, что работа ответственная, ошибок не должно быть. С одной стороны — понятно, а с другой – все мы люди. Но, пока работаю, вроде справляюсь, уходить не собираюсь.
Из плюсов: официальное оформление, хороший коллектив, берут без опыта работы и обучают
Из минусов:
Я устроилась недавно. Направили на отделение, которое находится далеко от дома. Много времени уходит на езду. Помимо этого, нужно приходить пораньше, за 15 минут, чтобы подготовить рабочее место. Если что-то делаешь не по инструкции – штрафуют. Коллеги говорят, что у новичков всегда так, потом втягиваешься. Посмотрим. Пока уходить не собираюсь, так как альтернативы получше нет.
В большей степени довольна работой в Капитале. Может быть потому что мне повезло с отделением. Здесь есть все удобства: туалет, кондиционер, микроволновка, чайник. Зарплата около 6000 грн., если не учитывать штрафы. Здесь, конечно, сложно их не заработать. Что-то забудешь сделать – и все, к примеру, минус 200 грн. В общем, ответственная работа.
Когда только устроилась, отделение было не очень. В туалет приходилось ходить к соседям. Пока все позакрываешь, сигнализацию поставишь – не успеваешь уложиться во время. Примерно спустя год перевели на нормальное отделение. Зарплата стала больше, так как в этом районе больший поток людей. Посоветую ли сюда устраиваться? Не знаю, трудно ответить однозначно. Скажу так: если готовы пахать, если хотите получить новую профессию, набраться опыта, хорошо зарабатывать – да. Если вы не любите рутинную работу, медленно соображаете, боитесь людей – тогда эта работа не для вас.
Катя,Алена,Вероника,ПавелМарченко,коли міняете імена то пишіть з іншого компа.
Устроилась сюда из-за официального трудоустройства и зарплаты. В остальном – работа тяжелая. Если вы рассеянный и медлительный человек, лучше поищите другую работу. Я человек организованный. Стараюсь все делать быстро. Поэтому со своими задачами справляюсь. А вот новичкам, конечно, очень тяжело. Тут как еще повезет с отделением, где больше загрузка, где меньше. На некоторых отделениях действительно нет санузла, поэтому приходится искать самому, договариваться с соседями. На моем отделении все ок.
Работаю здесь уже 2 года. Раньше нигде официально не была устроена и опыта работы экспертом-оценщиком тоже не было. Решила отправить резюме в «Капитал». Это первая компания, которая меня приняла на официальную работу и бесплатно обучила профессии. Трудится, конечно, здесь нужно много. Постоянные отчеты, не всегда адекватные клиенты. Все время нужно следить за всем: не просрочились ли реактивы, включил ли сигнализацию. Но, зато получаешь огромный опыт и дисциплинируешься. За это время работы я многому научилась. Хорошо разбираюсь в металлах, технике. Быстро обслуживаю клиентов. Конечно, как и в любой компании, есть и плохое, и хорошее. Но, пока уходить не собираюсь.
@Гость, Перечитайте, пожалуйста, мой отзыв еще раз и внимательно. Я не писала, что у меня 20 человек в час и все нормальные. Я написала то, что «да, приходят люди разных социальных статусов, но не нужно говорить, что «80% — наркоманы и алкаши» — это не правда». Я оцениваю ситуацию со своего личного опыта. Отделений очень много, поэтому я и не обобщаю. В Капитале люди работают по 5-6 лет уже. Если бы их уж сильно все не устраивало, они бы давно не работали здесь.
Друзья, чтобы дать объективную оценку о работе в этой компании, нужно поработать экспертом-оценщиком не один год и не на одном отделении и быть на подчинении не у одного руководителя. Поэтому, если вам чем-то не понравилось работать здесь, и вы ходите об этом рассказать всему миру, то пишите про конкретный случай, а не оценивайте работу компании в целом. Не может быть все плохо. Я работаю экспертом-оценщиком в «Капитале» 4 года. Конечно, работа сложна, требует внимательности, ответственности и ловкости рук. Нужно стараться держать марку. Если мы говорим, что выдаем кредиты за 7-15 минут, значит нужно стараться вложиться в это время. Если мы говорим, что имущество клиента надежно охраняется и не повредится, значит, будьте добры, следите за этим. Смотрите, чтобы батареи всегда были заряжены, а все комплектующие были аккуратно сложены. Придерживайтесь инструкции и все у вас будет ок.
Если говорить о себе, то мне нравится здесь работать. Мне нравится общаться с людьми, чтобы клиентам было приятно со мной общаться и они хотели приходить еще и еще, именно в мое отделение. Да, штрафов можно было сделать и поменьше, но это уже другая история. Зарплатой я довольна.
@Инна, что ты врешь, 20 человек у нее в час и все нормальные, скажи еще на кругляке работаешь! Там где большой поток людей, вот там и есть основной контингент- маргиналы! Лицемеры лживые! Ты методичку то закрой, когда, отзывы пишешь, а то читать стыдно слово в слово с методы передрала про ломбарды,банки и быстрозаймы!
Работаю экспертом-оценщиком в «Капитале» уже 6 лет. Обычно, если человеку не нравится работа, он старается поскорее найти что-то лучше. Я не скажу, что я прям в восторге от работы в этой фирме. Как и у всех компаний здесь также есть свои плюсы и минусы. Но, все-таки, плюсов больше. Поэтому я здесь.
Начну с минусов:
В ломбарде реально нужно работать. Особенно, если твое отделение находится в людном месте. Когда приходит клиент, нужно в течение 7-15 минут успеть оценить имущество и заключить договор. Особенно тяжело с оценкой техники, она занимает больше времени, чем золото или серебро. В общем нужно быть очень внимательным и шустрым.
Штрафы. Да, действительно штрафов много, но, скажу так: те кто работает ответственно особо их не почувствует. Главное, не тормозить.
Плюсы: зарплата достойная, официальное трудоустройство, премии. Также приятное рабочее место с кондиционером и другими удобствами. По крайней мере, там, где я работаю. Всегда можно обратиться за помощью к коллегам. Никогда не отказывали. Наоборот, здесь заинтересованы в том, чтобы ты развивал навыки и повышал знания.
Читаю предыдущие отзывы, зацепило про «контингент». Я работаю в отделении, где поток людей 20 человек в час. Да, приходят люди разных социальных статусов, но не нужно говорить, что «80% — наркоманы и алкаши» — это не правда. Среди моих клиентов большая часть вполне адекватных людей. Они работают, опрятно выглядят и с ними приятно общаться. Ломбарды понемногу становятся отличной заменой банкам и быстрым займам. Сюда обращаются, когда нет времени ждать решение банка. Или, когда быстрые займы предлагают слишком высокие проценты. Или, когда человек просто хочет получить деньги и не выкупать займ. Все эти ситуации происходят с обычными нормальными людьми, а не только с наркоманами и алкашами. Так что не вводите в заблуждение людей.
Компания так себе.если есть выбор, лучше идите в другое место.За три с половиной года существования ло в нашем городе,я пятая уволившаяся.Зарплата требованиям вообще не соответствует.Особо напрягают сотрудники кро,которые разговаривают с тобой как прокуроры и думают,что ты пришел сюда не работать,а воровать,причем претензии могут быть вообще идиотские,за лишних 90 коп.в кассе могут оштрафовать на 200 грн.плюс неадекватные клиенты,плюс камеры и микрофоны чуть ли не на лбу.По итогу негатива больше,чем позитива.и как уже писала,зарплата в маленьких городках,как мой,сейчас на уровне зарплаты санитарки или нянечки в дет.саду.вообщем нервы и здоровье дороже.
Ребята это не работа, это борьба! За выходные оценщики готовы глотки грызть друг другу! Зарплату свою приходится вечно отстаивать с пеной у рта, что редко когда удается, так и наровят в наглую просто отобрать кусок, то штраф какой впаяют, то возврат, то просто не правильное начисление!Работать соблюдая все инструкции просто не реально, особенно после 15 ти рабочей дней по 12 часов без выходного! Также как и качественно принять под залог технику или то же золото.
Отправил резюме на вакансию в Одессе, позвонили из отдела кадров, договорились насчет времени собеседования с региональным менеджером Андреем. Пришел в назначенное время, его нет, позвонил — оказалось у него не получается на это время, предупредить он не соизволил. Передоговорились, пришел еще раз, пообщались, сказал вышлет анкету на e-mail, надо будет ее заполнить. Анкету не выслал. Перезвонил ему на следующий день, напомнил — сказал, что забыл, обязательно вышлет в течении дня. После этого прошло уже 2 дня, результат тот же. Выводы делайте сами, у меня нет никакого желания сотрудничать с людьми, которые не ценят чужое время.
Проработал около года.Достаточно сложный график,постоянно не хватает людей.Бывают не самые приятные клиенты.Но есть свои плюсы:сравнительно высокая оплата, нормальное руководство.Если соблюдаешь все процедуры-проблем с возвратами не будет.
Друзья, вот читаю здесь множество негативных отзывов, но не увидел ни одного конструктивного предложения касательно улучшения процессов, компания меняется с каждым днём, давайте немного о позитиве, а именно: Зарплата однозначно выше конкурентов, сравните сами, процессы не идеальны, постоянно совершенствуются, но за последний год много значительных изменений в лучшую сторону, персонал это приоритет номер 1 для компании, но извините, если сотрудник банально и устойчиво не выполняет прописанные инструкции, безопасности в т.ч, то о чем можно дальше говорить? Так работает в любой компании, если пришел работать- выполняй инструкции! Всё! Возвраты уменьшились в несколько раз, благодаря Вам, вашей ОС, если кому и идет возврат, то только за не выполнение проверки должным образом, но даже при этом можно все оспорить на основании служебки, это факт! Также есть возможность выразить свою точку зрения на форуме компании, руководство читает и предоставляет обратную связь! Если ваш руководитель на месте откровенно не внимателен к сотрудникам, извините -самодур, у вас всегда есть возможность сообщить об этом выше. Поэтому предлагаю изменить формат отзывов, а именно, что бы вы хотели улучшить, что необходимо сделать и т.д. Негатив при желании найти можно везде, в т.ч работая в компаниях Apple и Google, зависит от натуры человека, но лучший вариант объединиться и вместе участвовать в становлении сильной крупной компании, в которой мы работаем и верить в лучшее! С уважением к Вам, коллеги!
@Гость, Добрый день, касательно плана, что значит не реальный? Вы разобрались как его можно самому расчитать на след.месяц? Ваш РМ показал как это сделать?
Здравствуйте. Хочу обратиться к сотрудникам отделений города Николаев (Николаевская обл.). Как вам работается? Стоит ли переходить в эту сеть? Работаю у конкурентов, может у вас лучше? Пишите на личную почту, если будет так удобнее [email protected] Буду благодарна, если поделитесь мнением и опытом. Спасибо
вор должен сидеть в тюрьме! скажи спасибо, что прсото уволили!
В каком это интересно городе?
@Гость, Это не правда за зарплату. Зарплата зависит от отделения. Девочки и по 15000 получают. Я лично работаю уже 5 лет. Да сейчас зарплата упала. но 6000 получают стажоры
Работаю в Капитале давно (шестой год пошел). Начальство было разное, конечно в 2011году работалось легче, никаких тебе планов, аттестаций, квалификаций, конкурентов особо не было в Запорожье. Сейчас, конечно, планы напрягают, много разных конкурентов сетевиков появилось, но работать можно.
ПЛЮСЫ. Зп очень достойная, условия работы отличные, СБэшники — отзывчивые(всегда защитят от невминяемых клиентов — проверенно лично), Рм2 наша — лучшая!!!!!!!!!
МИНУСЫ. График 4/2. Из-за того что сеть зарвивается, открывают новые отделения-нехватает людей, приходится выходить на подмены.Но это временно- ждем новых сотрудников из класса обучения.Возвраты по технике- внимательно проверяй и возвратов не будет. Так же возврат можно оспорить.Мне один возвтрат анулировали после служебной записки.
Если работаешь по инструкциям просто так к тебе никто не прицепится со штрафами.
Я работой довольна!!!!
Рекомендую!
СБшники приезжают, пишут кучу претензий к отделению, а когда им показываешь тот список СБшников которые это же писали до них… и всё тоже самое… и задаёшь вопрос когда всё это будет выполнено??? то тебе дают такой ответ: ну… вот мы написали, до нас написали, может когда-то это и выполнит кто-нибудь… класс! правда? Шитиков так красиво отвечал…))
ну вот теперь все изменится, ура, дождались!!! только не забудьте записать
Теперь писать будут больше)))
@ГостьЯ,
Добрый вечер, уважаемый гость!
От лица всей Компании приносим свои извинения за те сложности, которые Вы описали. Благодарим за Ваш отзыв. Компания сейчас очень активно развивается, и все ваши замечания и предложения по улучшению процессов мы обязательно возьмем в работу.
С уважением, администрация Ломбард Капитал
Блеванул пока читал ваши фразы-заготовки. Смогла пообщаться с оценщиками из других регионов и уйти в декрет это все ваши достижения в этой компании?
@Гость,
Мои комментарии никак не противоречат друг другу. Ушла в декрет в июне месяце. И зимой ездила в г. Киев и посещала аквапарк. В декрете долго находится не планирую, а собираюсь вернуться на прежнее место работы. Поэтому и считаю себя действующим сотрудником компании.
У компании много достоинств, а главное есть возможность заработать высокую зарплату . У нас на регионе хороший коллектив и замечательное руководство. Региональный менеджер всегда отстаивает своих подчиненных. Если ты хорошо выполняешь свои обязанности и придерживаешься всех инструкции, к тебе нет никаких претензий.
А еще мне нравится, что я работаю в такой крупной компании. Работа мне кажется престижной. К тому же, здесь все время проводятся какие-то акции, конкурсы, или мотивационные программы для сотрудников. Зимой, например, мне представилась возможность поехать в г. Киев в аквапарк и посетить музей исторических драгоценностей. Получила очень много положительных эмоций и смогла пообщаться с оценщиками из других регионов. В общем, кому как, а мне здесь нравится и я хочу работать и развиваться в Капитале.
Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, по телефону с отделом подбора персонала по номеру 0676191650 для уточнения ответа по Вашей анкете. Хорошего дня!