|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
«Dealist» — аутсорсинговый контакт центр. Отзывы о работе в Dealist (Диалист), зарплаты
Добавьте зарплату в компании Dealist (Диалист)Добавить отзыв о работодателе Dealist (Диалист) Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании Dealist (Диалист)?
|
Бизнес наизнанку: отзывы о работодателях
Похоже не фонтан, слышал там у них, что им сверху деньги не поступают или не вовремя отдаются, их запросы не соответствуют реальности, ищут дешевок
Я был на собеседовании и сам слышал, фирме деньги сверху не вовремя отдают! Запросы на иностранные языки и грамотность, вы извините, а как платить, так сразу пишут бред, как сотрудники типа не то…
В первую очередь хотим обратить внимание и порадоваться за Ваш хороший слух, нам приятно, что такие внимательные люди посещают собеседования в нашем колл-центре. :)
К сожалению, никто из нашей команды так и не смог понять, что, и о чем Вы все же услышали, но уверяем Вас, что информация на которую Вы обратили внимание, не имеет никакого отношения к нашим заказчикам либо взаимодействию с ними. Также хотелось бы разобраться с тем, что Вы имели ввиду под «а как платить, так сразу пишут бред, как сотрудники типа не то…», мы очень внимательно следим за вопросами выплаты зарплаты и мы были бы рады, если Вы смогли бы прояснить этот тезис. Пожалуйста, позвоните или напишите нам, чтобы мы могли вместе разобраться в ситуации.
PS: Мы уверены, что разбор Вашего замечания и подробный отчет в этой ленте будет намного более полезным для потенциальных соискателей, чем обобщенные тезисы, не содержащие никакой конкретной информации.
Хочу поделиться опытом.
Всегда была уверена,что работа в кц не для меня.В итоге это оказался очень полезный опыт в общении с людьми.
Хочется отметить,что работы с таким графиком больше нигде не нашла!
Понравилось также то,что зарплату можно просчитать самому.На нее конечно на такси не покатаешься,если это не продажи конечно,но для меня был важен опыт.
Коллектив очень дружный,что тоже очень радовало.
Вернулась бы сюда работать,но увы,переехала в другой город
Уволилась и очень рада этому.Коллектив хороший,всегда поймут,отпустят если нужно. Но по поводу зарплаты…в договоре одно,если увольняешься,то другая сумма за час получается и это не оговаривалось ни на собеседовании,ни в договоре,что крайне меня удивило. Еще при увольнении нужно отработать 10 дней,с какого перепугу?!не официально устроенный человек,который всего лишь подписал ничего не стоящую бумагу.Крайне не довольна этим. А люди там хорошие,очень,всему обучат,помогут.Но больше бы туда не пошла,даже если б нужны были очень деньги
Спасибо за отзыв. Мы примем к сведению данную информацию. Если у вас остались вопросы, звоните в любое время, обсудим. И в дальнейшем постараемся избежать подобных ситуаций.
Проработала 5 месяцев на должности оператора. Из плюсов работы:
— удобное расположение офиса;
— приятный коллектив;
— гибкий график, можно переносить смены, если что-то непредвиденное;
Из существенных недостатков:
— на некоторых проектах очень низкие зарплаты, которые нельзя оправдать «средним рыночным уровнем»;
— задержка зарплаты; это бывает не каждый месяц, но тем не менее.
Показательно то, что иногда операторы не выходили на работу из-за того, что у них не было денег на проезд.
Спасибо за Ваше мнение, мы действительно стараемся сделать так, чтобы нашим сотрудникам было максимально комфортно работать. Что касается заработной платы, то ее повышение напрямую зависит от нескольких факторов, к примеру трудовая дисциплина, время работы в контакт-центре, качество работы, сложность проекта. Каждый сотрудник имеет возможность обратиться к своему руководителю относительно повышения заработной платы.
Проработала в Диалисте более года. Ни с чем, что указано в отзыве — не встречалась. Около полугода уже не работаю в компании (сменила работу по объективным личным причинам) — с радостью приезжаю в гости и с удовольствием общаюсь с теми, кто был приятен и при работе… Если лично у Вас что — то «не сложилось» с Диалистом, это не повод писать гадости в адрес компании и людей, которые в ней работают…
Ирина, спасибо за объективную оценку нашей работы, мы стараемся делать все возможное, чтобы нашим сотрудникам было комфортно работать.
@Гость, спасибо за отзыв. А я только собралась к ним на собеседование завтра. Теперь точно не пойду
Хамло, кидалы. Не идите туда работать.
Уважаемый Гость, просим обратить внимание, что в нашей компании очень дружный коллектив, и если у Вас возникали какие-то конфликтные ситуации или остались вопросы, Вы всегда можете нам позвонить. Относительно всего остального — есть стабильно работающие сотрудники, которые работают в Dealist достаточно долго и могут подтвердить, что мы работаем честно и никакого «кидалово» нет. Если сотрудник лоялен к организации, в которой он работает, то, естественно, организация всегда идет навстречу при любых обстоятельствах.
Работаю в компании 4 месяц и как-то не возникает желания увольняться.Очень хороший коллектив,руководство,которое действительно всегда идет на встречу к вам.Зарплата конечно не высока,но для начала и для приобретения опыта работы очень подойдет.В любом случае есть разные поощрения,премии,вплоть до билета в кино за то,что выполнишь план :) И главное,гибкий график!
Не многие колл-центры могут предоставить такие условия работы.
Добрый день.
Я работаю в Диалисте уже полтора года. Коллектив СУПЕР, веселый, редко такое встретишь. Руководство норм. Всегда идут на уступки. График свободный. В офисах расположены кондиционеры. Есть кухня, столовая. Зарплату всегда платят вовремя не было проблем НИКОГДА, а тем более «кидалово».Да и платят ту сумму, что обговаривается на собеседовании, и ни как не ниже.
Придя в Диалист без опыта работы можно стать «супер оператором»). Научат, покажут, расскажут, обучение оплачивается. Зарплата может и невысокая, но это же начальная база, для студентов норм. Согласна это не постоянная работа, т.к. необходимо развиваться, на начальном этапе нормально.
На счет отзывов хочу написать, если вы проработали несколько дней или недель, и пишите что все так плохо, а возможно необходимо было приложить немого усилий и проработать хотя бы пол года для того чтобы понять что плохо или хорошо. ЗДЕСЬ НЕТ ПРОДАЖ! Это консультативная линия. Приходите сами увидите!
Очень хороший колл-центр. Хорошое руководство. И работать было приятно.
@Екатерина, Даже не буду вступать с Вами в бессмысленную полемику — слишком дорожу своим временем. Свое отношение ко всему Вами написанному высказала ниже.
По поводу коллектива не буду спорить возможно дружные ребята и т.д.Но по поводу руководства лично при мне на собеседовании при абсолютно незнакомом человеке Дамы которые проводят собеседование обсуждали другого человека -Карину- с негативной стороны за ее спиной ! Я поняла что работал с такие начальством я не смогу(кстати Карина очень Подробно рассказывает сколько будет зарплата за час) а по поводу НЛО действительно до себя аргументации разумной не нашла с Вашей стороны- это просто лишний повод придратся
Думала отправить резюме но судя по отзывам поищу что то другое
В отличии от предыдущих 7-ми «человек» представляюсь собственным именем и являюсь действующим сотрудником компании.
Судя по количеству отзывов от одного автора, а человек — то было и не 7, а всего 2… Ну с «Марией» вообще «некрасиво» получилось — Вы, «Мария», в будущем по «половому» признаку как — то себя идентифицируйте.. А то Мария пишет от лица мужского рода… Казус, однако…
Здравомыслящий человек ведь сразу поймет, что что — то тут «не то»… Компания более 5-ти лет на рынке услуг. Да, разные отзывы были — и что — то хорошее писали, что-то и «не очень»… Но чтоб за 2 дня один негатив… Странно как — то…
Если это таким образом конкуренты подбирают персонал, то… На месте директора я бы уволила таких HR-ов… Уже ведь тут некая «Анна» искала персонал. Ответил же ей — непрофессионально. Вы бы к нашим «персональщикам» на денек заглянули и поучились бы (не «за бесплатно» конечно — наши персональщики высокооплачиваемые и высокпрофессиональные спецы, их время дорого стоит) как и какими профессиональными методами сотрудники в компанию набираются … И, поверьте, набираются… И работают, и работают с удовольствием!!!
Ну а если это какой или какие «пару» злобно — гневных уволившихся операторов, то… Искренне, по-человечески жаль… Это ж сколько надо иметь внутри злобы, чтобы такие гадости писать…
Ведь на самом деле хорошая компания, адекватное руководство, нормальные условия труда. Что вы тут про руководство пишет? Не нравится??? А вы что, на работу свою личною жизнь с руководством пришли устраивать? Вам «руководство» обеспечило рабочие места и возможно зарабатывать деньги. А в наше время, это не так уж и мало. Да, может и не такие, как вам хотелось бы, а вы себе задайте сначала вопрос, а что вы сами сделали, чтобы было больше??? Может поработать надо, поучится, научиться и стремиться? Я в компании и не первый день, не первый месяц, и не первый год… Я с полной ответственностью могу сказать, что не было ситуации, когда действительно толкового сотрудника прям так уж «загнобили» как тут пишут. И штрафами никого «не обкладывают». Да, не без этого, может кому и урезали что — то, но уж это действительно в крайнем случае… Ну а как, если человек не понимает??? Компания же тоже несет ответственность за то, как операторы представляют интересы компании — заказчика.
А что касается описания собеседования… Ну, блин, тоже смешно… Человек, который, как утверждает, получал более 8-ми тыс. грн. был удивлен заданием, которое как ему кажется, совсем не относится к работе оператора… А может вас потом в космос будут отправлять… и именно знание перевода фраз «сложность бытия» или «жизненно важные принципы» помогут вам наладить контакты с внеземными цивилизациями… Для человека, «получавшего» 8тыс. — «мелковато мыслите»
Ну а последние «перлы» от двух «гостей» вообще как -то и комментировать не хочется… Вы тут на многое можете жаловаться — и з.п. маленькая, и техника старенькая, и кому — то вон жарко было, кому — то развиваться не дали.. И с этим — то со всем поспорить можно, но чтоб тупо обманывали и кидали, как вы тут расписали!!! Это уже просто верх непорядочности!!!
И вот, поверьте, я не фанатично преданный сотрудник компании, который готов тату лого компании на лоб нанести… Мне просто нравится то, чем я занимаюсь в компании. Я знаю, я уверена, что большая часть сотрудников получают удовольствие от работы в компании, от общения с теми людьми, с которыми здесь познакомились и сидят в офисе «спина к спине» и «плечо к плечу», вместе решая, а что же ответить абоненту, задавшему вопрос, который, вдруг неожиданно, поставил в тупик… И ребята все у нас классные, и руководство отличное… И работать мы умеем, и повеселиться тоже знаем как)))
И вот прежде чем писать что — то негативное, задумайтесь, а так ли вы сами тут правы, как считаете? А может дело — то и не в руководстве, и не в компании, и не в з.п., а в вас самих???
А всех кто хочет работать, зарабатывать, развиваться и достигать новых успехов, я уверена, наша компания примет «гостеприимно» и «с душой»))) И «наши» таланты обязательно к нам попадут, независимо от того, кто и какие глупости тут пишет)))
Та же ситуация- не ходите если есть выбор.Да и зарплату если платят то не ту которая на собеседовании оговаривается
Если вам не жалко свои нервы и не хотите нормальную зарплату — вам сюда.Уволился и второй месяц жду зарплату за последний период. Начальство за людей операторов не считает. Верните мои деньги!
Работал в компании больше года сначала оператором потом старшим смены обучал новичков зарплата была маленькая аппаратура старенькая но меня не сильно напрягало.Но!недавно началось штрафы без причины и выговоры-не стал разбираться и ушел а со мной и еще пару человек- пусть теперь новеньких дурачков ищут.
Плюсы коллектив минусы зарплата и руководство.Можно найти зп выше
Проработал пол года на тех поддержке:когда уволился-перекрестился те за пол года повышение только для своих зарплаты низкие даже для входящих даже в привате зп выше .Однозначно не рекомендую
На собеседовании по англоязычному проекту задают вопросы как для среднего уровня как минимум странные например переведите фразу сложность бытия или жизненно важные принципы? зачем это оператору который просто будет информировать .К стати у меня уровень выше среднего значительно ( Занимаюсь английским по скайпу и была волонтером на евро 2012) но меня не взяли-вместо этого быстренько предложили работу в тех поддержке за 2500 и это оператору продажнику который полтора года работал на холодных звонках и получал выше восьми тысяч зп я бежала оттуда пусть и дальше лохов ищут
Был на собеседовании обещают зарплату 2500-3000 тысячи если на входящей линии если продажи это 4000 тыс и то если выполняеш план продаж — это очень низкие зарплаты по Харькову я работал зарплаты у продажников с шести начинаются. Нашел через пару дней работу получше — так что сами думайте идти туда или нет.
У всех колл центров различные условия и оплата.
На данный момент работаю в Креатив Колл Проджект creativecallproject.ru/. Оплата 20грн/час +премии за выполнение плана, то есть ставку Вы получаете в любом случаи.Кроме этого есть система премий за перевыполнение плана))и повышение по карьерной лестнице Оператор на за определенный промежуток времени(неделя, 2 недели)) работает на одном проекте. Зп получаю вовремя, задержек нет. Выплаты 2 раза в месяц.
Собеседования проходят по скайп, по этому никаких проблем с поиском офиса, дорогой, ожидание — нет.
Приглашаю в наш дружный и веселый коллектив, Skype: annel-s
Анна, при подборе персонала в любою компанию сотрудники HR отделов придерживаются определенных этических норм. Выбранный Вами способ подбора персонала является некорректным и может свидетельствовать лишь о Вашем недостаточном профессионализме как HR специалиста. Мы уверены в том, что сотрудники нашей компании всецело доверяют нам и вряд ли избранный способ подбора персонала позволит Вам привлечь их в Вашу компанию. Потенциальные сотрудники нашей компании вряд ли заинтересуются Вашим предложением, потому как в современном коммерческом пространстве всегда вызывают недоверие те компании, которые изначально придерживаются в своей работе «нечистоплотных» методов, в том числе при подборе персонала.
Когда я пришел работать оплата была 14 грн за час,я был этим доволен но у меня был один проект,прошло уже достаточное количество времени и у меня стало 10 проектов(2 из них мелких)но оплата так и осталась 14 грн за час,было бы здорово если бы за дополнительные проекты был бонус к оплате.
Коллектив отличный,расположение хорошее,недалеко от метро,с зп проблем не было всегда платили даже если были небольшие задержки
Гость, спасибо за размещенный отзыв. Нам приятно, что Вы для себя при работе в нашей компании нашли достаточно много позитивных сторон. Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия для работы в нашем коллективе.
Если же говорить об увеличении заработной платы, то хотелось бы отметить следующее. Уровень оплаты за один час работы в нашем контакт — центре соответствует среднерыночному уровню оплаты работы оператора в нашем городе. На начальном этапе консультирования практически каждый оператор допускает ошибки в работе, интенсивность звонков невысока. С момента, когда оператор сел на линию и до момента, когда уровень его заработной платы соответствует его профессионализму, проходит определенное время (для каждого индивидуально). Повышение заработной платы напрямую зависит от нескольких объективных факторов, таких как: время работы в нашем контакт — центре, трудовая дисциплина, уровень владения проектной информацией, качество работы на линии, сложность и количество проектов. Так же хотелось бы отметить,что каждый оператор всегда имеет возможность обратиться к руководителю с просьбой повышения заработной платы. В этом случае оператору будут предоставлены рекомендации, что ему необходимо сделать для того, чтобы выйти на желаемый уровень оплаты.
Да нормальная компания. Работаю уже 2-ой год. Да, з.п. может и «не фонтан», но давайте вещи называть своими именами — кто хочет зарабатывать больше, тот зарабатывает. Да, надо конечно не 4 дня по 6 часов поработать, а так часиков 10 и можно хоть всю неделю. И будешь иметь нормальную з.п. Работа оператора она, в принципе, не относится к высокооплачиваемой, но работа именно в этой компании дает реальные возможности зарабатывать больше. И важно, что руководство адекватно и очень объективно оценивают твои способности. Я на линии нормально работала, через 3 месяца стала старшим оператором, потом дальше стала «подниматься», сейчас уже моя з.п. существенно отличается от той, на которую я пришла. И потом, за время моей работы з.п. (оплата за час) менялась 2 раза точно (в сторону увеличения). Так что не надо тут всякий бред писать, а может стоит просто поработать дольше и качественнее, дождаться премии или повышения и стремиться зарабатывать больше. В Диалисте такие возможности предоставлены.
Светлана, благодарим Вас за размещенный отзыв. Вы совершенно верно отметили, что уровень заработной платы зависит от нескольких факторов и во многом зависит от самого сотрудника. Чем больше времени сотрудник работает в компании, чем больше проектов поддерживает, чем качественнее и профессиональнее предоставляет информацию, тем выше будет заработная плата оператора. И руководство компании заинтересовано в том, чтобы сотрудник, который прошел обучение и определенный период проработал на линии, остался в нашей компании на более длительное время. Именно поэтому на некоторых проектах предусмотрено гарантированное повышение заработной платы. Как было указано в нашем ответе на предыдущий отзыв, в нашей компании действительно предоставлены возможности, а вот уже от самого сотрудника зависит воспользоваться ими или нет.
Хрень, а не работа! Руководство вроде нормальное, но платят как во времена рабства: так что бы хватало на проезд и еду
@Гость, спасибо Вам за размещенный отзыв. Мнение каждого сотрудника нашей компании важно и ценно. Действительно, руководство компании стремится создать максимально комфортные условия работы для каждого сотрудника и обеспечивает все условия для позитивного внутрикорпоративного общения. Что касается Вашего отзыва об уровне заработной платы, то хочется отметить, что на начальном этапе действительно при почасовой оплате и при неполном рабочем дне оплата за месяц невысока. Но большинство сотрудников, которые начинают работать в нашем контакт — центре и хотят зарабатывать больше, имеют возможности для этого. На увеличение заработной платы влияют следующие факторы: — время работы оператора в колл — центре; — сложность и количество проектов, на которых работает оператор; — уровень трудовой дисциплины и качество обслуживания абонентов. Так же у нас разработана система премирования операторов. Наша компания предоставляет возможность карьерного роста, что, в свою очередь, приводит к увеличению заработной платы. Колл — центр Диалист предоставляет возможности (учиться, развиваться, зарабатывать, обретать новые навыки), а право каждого сотрудника использовать их или нет.
@Гость, Вообще-то, Диалист прикладывает максимум усилий, что бы обеспечить комфорт и интерес к работе для сотрудников. Не приятно читать такие отзывы, при этом я не являюсь управляющим или менеджером по персоналу. За последнее время, контакт центр очень изменился и то, что руководство действительно старается для нас, это очень видно.Они учитывают наши просьбы по поводу досуга, устраивают развлекательные программы, не игнорируют отношения между сотрудниками внутри компании, дают ВСЕ возможности карьерного роста,в плане повышения зп, перехода на новую должность т.д, если у вас не получилось чего-то достигнуть, это вина не Диалиста, а непосредственно Ваша. Задержки в выдаче зп были, с этим никто не спорит, но что бы её не выдали кому-то такого не было никогда, или что бы в чем-то обманули. При этом даже если вы проработаете не долго, вы сможете обучиться грамотной речи и пообщаться с правда дружными и лояльными людьми, которые всегда готовы помочь и подсказать если вам это нужно. Так же, руководство ВСЕГДА идет на встречу и если у вас проблемы и вы не можете выйти на работу или вам срочно нужен отпуск, компания старается решить проблему и найти вам замену.Поэтому не нужно вот этого бреда.
Добрый день, @Гость. Благодарим Вас за размещенный отзыв о работе в нашей компании. Нам приятно, что стремление руководства компании к:
— развитию самого колл — центра, как организации;
— предоставлению возможности нашим сотрудникам получать заработную плату;
— созданию условий для обучения и развития внутри самой компании;
— организации корпоративных мероприятиях
имеет такой положительный отклик.
Благодарим за то, что в своем отзыве Вы указали все положительные стороны работы в компании Диалист. Желаем Вам профессиональных успехов и развития внутри нашей компании.
Проработала в диалисте почти 4 месяца. ЗП платили всегда, случаев с кидаловом не слышала, но правда аж в конце следующего месяца. коллектив молодой. не было такого, чтобы постояно штрафовали как в некоторых других колл-центрах. офисы правда небольшие, бывает душно, но можно открыть окна или включить кондиционер. зп могут повысить, если будешь стараться. график сам себе составляешь — такого не найдешь больше нет, как по мне нормальный вариант для студентов.
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о работе в нашей компании. Мнение каждого бывшего и действующего сотрудника для нас значимо. Это позволяет нам создать максимально комфортные условия для всех, работающих в нашей компании.
Действительно в нашей компании разработана четкая система премий и штрафов. И если премировать мы стараемся даже за небольшие успехи в работе операторов, то штрафные санкции применяем крайне редко.
Возможность индивидуального графика возможна из-за того, что наш колл — центр работает 24 часа 7 дней в неделю, поэтому каждый оператор имеет возможность выбрать удобное для работы время, а это позволяет совмещать работу в нашем колл — центре с учебой или другой работой.
Относительно духоты в помещениях, можем отметить, что каждый офис оборудован кондиционером, а система отопления в зимний период отлажена настолько, что в офисах достаточно тепло. Конечно из-за этого могут возникать некоторые субъективные ощущения того, что в офисе слишком жарко или слишком холодно (если работает кондиционер). Мы с уважением относимся к мнению каждого сотрудника и просим операторов, находящихся в одном помещении искать компромисс относительно температурного режима, который удовлетворил бы всех.
@Гость, Доброго времени суток.
Спасибо, что отметили возможность развития в КЦ Dealist. Это чистая правда. Вы можете развиваться вместе с нами.
Жаль, что у Вас сформировалось достаточно негативное впечатление о работе у нас. При всем уважении к Вашему обращению, инцидентов с нарушениями сроков выдачи ЗП нами обнаружено не было. Если у Вас есть такая возможность, свяжитесь с нами и мы сможем сделать совместный отчет на этом сайте по возникшему у Вас вопросу.
Касательно графика. Возможность гибкого графика, одна из основных причин, почему все больше людей выбирают работу в КЦ Dealist. Проектная работа распланирована таким образом, что каждый сотрудник еженедельно составляет свой собственный график работы на следующую календарную неделю.
Мы учтем ваше замечание касательно запаха. Несмотря на то, что в офисах расположены кондиционеры и на сейчас никаких проблем в этом вопросе не обнаружено, мы обязательно примем дополнительные меры, чтобы избежать возможности повторения подобной ситуации в будущем.
1-я з/п должна быть в конце следующего месяца, дают через 2! Понятие перерыв по графику или дополнительный выходной на сессию что то из области фантастики. В офисах жарко и воняет потом. В выходные (суббота и воскресенье) ставят выходной не спрашивая. Компы 70% еще 90-х годов, глючат до взрыва мозга. Оплата от 12 грн.\час по документам 7.50. Из плюсов: не далеко от метро, возможность развития.
@Гость,
Добрый день.
Мы крайне обеспокоены вашим возмущением относительно нашей сотрудницы, которая занимается приглашением соискателей на собеседование в телефонном режиме, тем не менее, если бы вы все-таки смогли поприсутствовать на собеседовании то смогли бы убедиться в следующем:
1.) У нас достойная работа с фиксированным окладом, это не продажи
2.) Мы ищем сотрудников с четкой речью и знанием ПК на уровне «Пользователь»
Если у вас появится возможность посетить нас, будем рады вас видеть. Номер телефона вы знаете :)
Кидалово,набирают массовку для дешевой работы.Звонили с 057 728-52-23 взбаламошная девочка толком ничего не сказала-типо приезжай и все.Ни представилась,ни условий,ни о работе…Ищут лохов!