Sense Bank (Альфа-Банк)

@Приходила на собеседование, это в каком городе?

Банк-кидала на зарплаты.Большинство отзывов пишут сами сотрудники ГО.В реале-пашешь по полной, приходишь домой выжатый как лимон, а потом тебе чтобы не платить премии докидывают либо выше план каждый месяц, либо придумывают мол-вы не дотянули до 110% выполнения плана значит то что не выдали в прошлые месяцы вам накинем на этот.и по факту тебе должны заплатить премии 3-5000, а когда приходит отчет по премиям-выясняется что нашли то таки причину как не заплатить премию и получаешь ставку, премия идет на погашение налога на доход.Нормально.
Сотрудники для ГО-это рабы…негры…нелюди,а они голубых кровей и белых воротничков.
Не ведитесь.Если предлагают начальником-да.а если спецом и у вас за плечами есть стаж-не советую.

Гость :
@Гость, девушка, «донецкие» и «луганские» своим провинциальным хамством и невежеством задолбали нормальное и прогрессивное общество Киева)))
Гнать их надо обратно, «нуворишей» и всезнаек.

А ничего что С «луганские — донецкие» как «ты» выразилась, доходы шли на киев в 90-100% это угольной,мет,хим — промышленности, а возвращался вообще понт, ну теперь «покращення пришло и будэ щэ кращэ» Сейчас «экономические рабы» можно считать актуальностью…

За компанию в качестве обслуживания там где бывал, претензий пока нет, отвечали всегда вежливо…

Долгое время откликалась на вакансии в Альфабанке, но мне почему то ничего не ответили. В этот раз повезло и я сходила таки на собеседование. Но сразу скажу что провалила его, видимо ещё не доросла. У меня там подруга работает и я знаю как там работается, плюсов существенно больше, чем минусов, поэтому буду пробовать ещё.

Алена :
Я работаю в Альфа-банке уже два года, за это время выросла от простого оператора до руководителя отделения. Работы здесь конечно много, но зато есть все условия для карьерного роста и отличная заработная плата. Часть оклад и часть премия, заработать можно очень много, если не лениться. Все обучение и тренинги можно пройти на месте, первое время придется много запоминать, зато потом будет намного легче. Я работаю в отделении в Белгороде на проспекте Славы. Не скажу, что у нас большая текучка, да, некоторые быстро уходят, понимают, что это не их. Зато те, что решает остаться, остаются надолго. Очень нравится отношение вышестоящего начальства, всегда как к равному. Очень рекомендую эту компанию как работодателя.

Да в России зарплата выше, жаль Украина со..т.

В Альфа-банке одни из лучших условий работы, на мой взгляд. Красивая униформа, строгость и четкость должностных инструкций, адекватные, по большей части, клиенты. Достойная заработная плата, премии. Обучение просто на высоте, после него я готова была к любым запросам от клиентов, говорю со всей серьезностью. До этого я работала в банках кассиром, но работать в Альфа-банке мне нравится намного больше. Работа с наличными осуществляется через банкоматы, клиент сам кладет и принимает наличку, это очень удобно и создает меньше ответственности. Начальство всегда поощряет лучших работников, деньгами и похвалой, клиенты тоже участвуют в отборе лучших своими оценками качества обслуживания. Да, здесь, на передовой не расслабишься, первый дни я просто падала с ног после работы, но потом втянулась и считаю, что здесь не сложнее, чем где-либо еще. И полученные деньги вполне окупают все нагрузки.

Я два года работаю в банке Альфа, до этого работала в Сбере и в Раффайзене. Хочу сказать, что в Альфе мне нравится больше всего. Во-первых, здесь очень грамотное обучение и введение в профессию, они используют хорошую систему наставничества, обучения, адаптации. Ты проходишь кучу разных тренингов, изучаешь все тонкости и особенности. Долго стажируешься и практикуешься на месте, имея возможность спросить и уточнить все что угодно у старшего коллеги. Во-вторых, очень приличная зарплата. Я работаю специалистом в одном из дополнительных отделений, работаю с запросами клиентов. Очень важно, конечно, всегда быть приветливой и вежливой, чтобы ни случилось. На первых порах это вызывает трудности, особенно когда боишься забыть что-то важное, но потом привыкаешь. Мне нравится мой коллектив отделения на Динамо, всегда можно рассчитывать на помощь девочек и лояльность начальства.

Работал в Альфе на ул. 8 марта аж 1,5 года. Очень жаль что пришлось уйти из за переезда в другой город. В нашем городе пока все вакансии у них закрыты, вот жду когда что то появится. Эхх.. сразу надо было переводом просто делать, а я думал что получше найду…

Для меня Альфа стало отличным стартом карьеры после университета, хоть и попал я туда только со второго раза. Главное что тут ценят тех, у кого есть желание работать , а не просто перебираться бумажки.

Тяжеловато пришлось на собеседовании конечно, но благо я все прошла. Надо было за короткий срок выучить весь каталог продуктов Альфы, а это не мало я вам скажу. Но тут видимо сработала студенческая память, как я её называю и я все ответила, как надо. Так что теперь я в штате!

Не надо

@Приходила на собеседование, А, да — такие дебилы(Малов Александр и Хоменко Руслан)- и мне тоже такое предлагали. Вот представляете уроды — кто их сделал начальниками, наверняка такой же начальник. Любая нормальная компания уже за такое б выгнала.

Просто, ребята, набрали дебилов по объявлению (в среднее менеджерское звено)!!! Знаю КАТЮ, регионального менеджера Полтавы. Дура, отдыхающая в куче красивых стран. Ума — копейка, амбиций на 100000. Требуют «сверху» — исполняем!!!!! Только ума нет проанализировать ситуацию на рынке и передать «требующим». Наверное нет экономического образования, или получила его «за сало». Девочки на точках получают минимум, а исполняют по-максимуму, рабочий день — 12 часов на точках куда люди не ходят. Наверное начальство Альфы или ДЕБИЛЫ или просто отмывают деньги, или просто не знают про «КАТЮ — ДУРУ»

Да, Малов кабель еще тот. С виду похож на педика. По слухам слышала, что склонял Мирославу на работе. Та уволилась. Теперь с Викой Мась также делает. Та соглашается. Живет в гражданском браке, а на работе мутит. Еще и Руслан такой же фигней занимается…Старый пердун))) Видимо Дима такое поошряет на работе, что держит таких…Давно нужно сменить этих людей.Или же тех, кто их держит)) Отдел Малова вообще ничего не делает — сидят все время в интернете но зарплаты хорошие… Куда смотрит руководство?

На собеседовании обещали бонусы 3000 грн, и то после испытательного срока, в итоге после испытательного срока оказалось что бонусы 1000 грн. Ставка очень маленькая, рассчитывал на обещанные бонусы, но обманули, увольняюсь

Видимо за ней кто-то стоит, что даже никто и не пикает)

Что можете сказать о Тане Казанцевой?

Зарплата кредитного специалиста — 1600 грн. Все, дальше можно даже не продолжать, все и так сказано. Если будешь из кожи вон лезть (прозванивать, клееть объявления, проводить соц. опросы) добавят 500 грн., при чем желательно пересчитать, по мнению многих сотрудников — человек, считающий премию не дружит с математикой. По их же меркам (писалось в методичке) 1600 грн. — это 2-3 похода в супермаркет… ну как можно платить своему сотруднику на 2-3 похода в супермаркет в месяц? При этом требуют по всей программе: дресскод, куча правил этикета общения с клиентом, регулярные (2-3 раза в неделю)тесты знаний материала (который, в распечатанном виде похож на четырёхтомник Льва Толстого), неоплачиваемые обязательные тренинги, и… требования, требования, требования, которые приходят в виде писем на имэйл по 5 штук в день с пометкой «Важно!» и с угрозами оштрафовать на 5-20% от премии в случае невыполнения. Видимо угроза голодной смерти по мнению руководства должна мотивировать сотрудника. Судя по всему те, кто плодит эти требования не верит в старое как жизнь правило: «Плохо платят — плохо работают.»; и хочет сэкономить на факторе производства под названием «люди», прийдя к гениальному выводу, что функция «производительность» зависит исключительно от переменной «требования», а зарплата здесь не при чем. Нарушить законы физики руководству не удалось, дресскод нарушается, с клиентами общаются в принципе нормально, но ту кучу сверхвежливых скриптов используют в качестве туалетной бумаги, на тестах мухлюют с подачи бизнес-тренера (твой непосрдств. начальник), которого штрафуют если ваше знание продукта не идеально (60/65 правильных ответов — минимум), на тренингах по достижению УСПЭХА люди, получающие минимальную зарплату в беднейшей стране Европы — естественно спят), «Важности!» по почте принимаются во внимание как правило, после того, как тебя уличили в том, что ты её проигнорировал. Что в принципе понятно, ибо это «ВАЖНО!!!!!!!!» не означает того, что у тебя есть возможность заработать больше, а скорее риск заработать меньше, поэтому каждый раз видя подобное письмо подсознательно срабатывает реакция не «О Боже, что же там!!!???» как ожидает отправитель, а «Отвалите уже», что больше соответствует истинной «важности» этих писем.
Теперь о позитивных моментах: коллектив не плохой, не идеальный, но не плохой, начальство довольно лояльно, оформляют официально, платят во время, корпоративы, социальные гарантии и тому подобные атрибуты крупной прозрачной компании — присутствуют, непосредственного контроля со стороны начальства почти нет, должность, записанная в трудовой книжке — звучит красиво)
Если 1600 грн. на руки при ненормированном рабочем дне (3/3 с 9:00 до 20:00) вам хватит — это работа вам подойдет по вышеприведенным причинам. Только пусть вас не вводит заблуждение красивая должность, указанная в объявлении, вы не кредитный эксперт, вы расклейщик объявлений, раздатчик листовок, торговый агент, специалист телефонных продаж — в одном лице. Ну и немножко кредитный эксерт, в тот момент когда ставите подпись в отмеченных местах, расказываете условия продукта, при чем то, что вы говорите почти никого не волнует и никем не контролируется, на заковыристые вопросы вы не ответите, все-таки предоставление кредита это та наука, которой нужно учиться, но вопросы типа «какой процент?», «где погашать?», «когда погашать?» — в вашей компетенции. На самом деле по той же схеме можно торговать чем угодно, предварительно, договорившись с производителем о проценте, который причитается тебе; можно ходить по домам и предлагает лицензионный диск Виндоус 10, а друзьям сказать, что работаешь на корпорацию Майкрософт, ей то уж точно твоя деятельность не вредит, возможно даже официально оформят)

@Гость, пришедшим на собеседование чай неположен

Проводят собеседование в г.Киев Альфа банк отвратительно, кандидат подьезжает и еще приходится ждать минимум 1 час, ребята Вы уже ЗАЖРАлись и обожрались своей позицеей на рынке. При оформлении на работу дают добро, но как оказыается бывают и КИДАЛОВО в прямом смысле слова , уже типа берут , а потом звонят и говорят , что у нас началось сокращение людей и Мы вас уже не сможем взять , вот такие пироги проходят в г.Киеве, никогда до этого за банком такого не замечалось,но это уже вошло в правило , думайте 10 раз перед тем как будете увольнятся с текущего места и идти по гарантии на СЛОВАХ от АЛьфа банка, кому верить выбирать ВАМ.

Самый ужасный банк, который только есть и люди в нем озлобленные, и негативные т.к. работают там 90 %% Луганска, Донецка и подобных! Не связывайтесь!

Ужасный банк, бывшие операторы становятся начальниками смены, дебилы не отесыные, читайте сначала трудовой кодекс блять чмошники

хочу устроится кредитным специалистом на точки в магазинах те что стоят. Скажите реально ли там вообще хоть что-то зарабатывать? обещают ставку 1600+премия , в принципе говорят, что должно выходить примерно 3000 грн, и график вроде как 4 через 2 либо 3 через 3

Служба безопасности что из себя представляет?? Туда стоит пробоваться на работу или нет?

@Гость
я приходила на собеседование. Просто ужас. Две девицы на ресепшене не то, что чаю не переложили (а я почти с мороза пришла), даже не показали интереса к моей персоне — а позвонить, сказать людям, что я пришла? Обсуждали мужиков и наряды… Всем видом показывая, какие они молодци и какие важные. Это если на ресепшене себе цены сложить не могут, то что с другими?

Що таке працювати тут, це суцільний батл жаби-гадюки весь час роботи там, і ти немаєшь вибору,
ти стаєшь або першою або другою, якщо наважилась там працювати. Тому там дуже богато тих хто лиже дупу,
бо інакше не зможешь працювати.
Запам’тайте в регіонах панує своє князівство, а у Києві своє, на відділеннях ще одна
цариця у якої те ж будуть свої правила. Єдиний стандарт, великі ЗП та бонуси, то тільки для своїх дуже
близьких — для всіх інших ллють в вуха що тут безмежні можливості, все що потрібно тільки щокою притулитися
ду внутрішнього корпоративного сайту — відразу на вас польється золотий дощ.
Я працювала там, коли це ще був Альфа банк та мало відділень, пережила злиття з Укрсоц Банком,
а потім ребредінг у Сенс Банк та його подальший перехід у державну власність — з 2013, богато років.
Я бачила мабуть усе що твориться зсередини, усі процеси та їх єволюцію до цього часу,
а те що не бачила мені розповідали, як директора відділень, так і спеціалісти різних напрямів бізнесу,
їх керівники — коли вже невитримували та звільнялися. Скільки я побачила бруду — за усе життя не відмитися.
Поперше, щоб вам не розповідали, але кожна точка у місті, є прибутковою або збитковою під різні КПІ,
і це може вмить зміниться бо ті КПІ нарізає п’яна мавпа у Києві та затверджує така сама, який по шарабану
якесь маленьке або не маленьке відділення десь на окраїні міста. Виконання або невиконня плану це соцільне
жонглювання цифрами на кожній ділянці роботи.
Є внутрішня статистика по кожному відділенню на виконання показників, де якись показники роками не
виконуються,і звісно коли ви туди підете на співбесіду вам ніколи це ніхто не покаже — буде сюрприз.
На такі відділення дуже зручно зсилати директорів та фахівців у яких шершавий язик та царапає дупу.
Бо нащо звільняти, ми зробемо що сама піде та скажемо ну не впоралася, таке буває.
Та якщо ви все ж таки потрапили на якийсь напрямок, де вам навішали, що ви все зможете,а насправді
там по показникам місяцами дупа, я відкрию вам таємницю — це не просто так,
женіть ілюзії геть, навіть якщо на ентузіазмі перший час ви зможете вийти на інші показники,
потім все повернеться назад, вам не вистачить просто здоров’я з усіма бадитися,там ніхто не хоче працювати,
всі бачать кумівство, багато людей з одним прізвищем особливо на керівних ділянках то не збіг.
Так можно працювати цілими дінастіями офіційно, заповнюєшь один папірець на рік і все нормально.
Путіна теж демократично обирають вже 25 років все прозоро і офіційно, всі інші дурні нічого не розуміють.
Колись давно нових співробітників навчали наживо на тренінгах, потім коли там змінився склад коучей
які напевно досі працюють,а потім їх діти та правнуки будуть працювати, це велика незбагненна таємниця життя, те
з чого складається їхній робочий день і наскільки це ефективно.
Вас чекає багато тестів, які ви повинні проходити у вільний від работи час, вам навіть допоможуть це зробити
вдома з компьютера чи смартфона. Те що Сенс банк буде лізти навіть у ліжко це не жарт,це я ще
не розповіла про мільярд чатів у різноманітних месенджерах де можуть написати уночі, це російська система
збудована десятиліттями.
Система навчання з коучами то окрема тема. Я багато чула як люди, яким все ж вдалося попасти
на прохідне відділення, де потік клієнтів сам іде, і можно просто по людськи працювати з клієнтами — коли ті коучі
набридали онлайн конференціями бо ще до ковіду вони просто стали марною витратою часу. Сказати що таке навчання
нееєфективне, це нічого не сказати, це відділ який просто навчився працювати на від’ї*ись, при тому дуже добре.
Чому йде така фантастична плинність кадрів!?
новому співробітнику накидають тестів — і *бись як хочешь, хочешь сама , а хочешь шукай подруг.
У кращому випадку тобі знайдуть якісь старі роздруківки — і може тоді ти не будешь дро*итися удома на смартфоні.
Той наставник то просто фарс , бо ті копійки які дають у мотивації не коштоють твого часу, і це на всіх
посадах.
Дуже розповсюджена система брехні від директорів до регіональних керівників, від регіональних керівників
до керівників напрямів у Києві, а ті напевно брешуть далі власникам бізнесу. Всі ті хто прилаштувався,
чи по знайомству, чи по куміству — пазурами намертво тримаються у своїх кріслах і до останнього розповідають
що все гаразд,безліч є історій з шахрайством на які закривали очі поки виконувався план — а потім як то все чарівно
складалося так що то людина, все сама порушила, та ніхто нічого не знав. А далі цю людину прибирали як непотріб
і ще робили вигляд, що роблять ласку та допомагають — але то якщо людина сирота та нікого немає за спиною,
але якщо знайдеться люди які пояснять службі безпеці що це не така погана людина — цілком виявиться що ви зробили
не такий вже й поганий вчинок, тут ми повертаємось до того чому язик не повинен бути шершавим, і в цьому місці начхати
на то який ви фахівець у справі.
Директора то окрема каста, яка в кожному регіоні збивається у групи — і взагалі на ділі нічим
не діляться, ні ..вони з виду б’ють у груди і щось розповідають про команду, але насправді якщо ти в дупі,
та десь знайшла вихід зробити вище показники — це просто безглуздо розповідати іншим як це вийшло,
бо на тих безглуздих селекторах де тебе як дівчинку у школі вичитує регіональний керівник перед усіма
або якесь чертило з Києва яка не розуміє що тут коїться на місці, та і насправді йому все одно, бо
«роботу треба роботать»,кожен прагне щоб на цьому місці, біля шкільної дошки, опинався інший.
Якщо ви коли-небудь в інших банках при співбесіді зустрінете людей, які тут пропрацювали довгий час,
ви почуєте таке пихате, що з цього банку просто так не йдуть, але коли їх запитушь, що тоді тут ти робишь таке
красиве і розумне — бо не йдуть же просто так, співбесіда закінчується дуже швидко.
І краще вам тут не працювати насправді.
Так щоб ви розуміли до 2014 року керівний склад постійно катався на начання до Московії -це факт,
та з кацапії як додому каталися — починаючи від коучей до незрозумілих осіб — бізліч кацапів.
До повномасштабного вторгнення, казки про український банк від співробітників — ключове казки.
В мене на лоб очі полізли коли до рук потрапила книга Фрідмана (це один з засновників Альфа банку,
в нього є ціла серія) але саме там розповідається як робити з нормальної людини раба це база всього що там є
зараз, бо дуже богато там залишилось тих хто працює по його скрижалям, та й напевно буде працювати, та навчати
інших цьому маніпаліційному бруду, який заснований на приниженні честі та гідності людини, а не на навичках
управління, викликати хибне почуття провини, що саме в тобі проблема, а система ідеальна.
Тут я згодна ця система ідеальна але що б підтримувати тих, що вдають, що працюють, це чудова
школа пристосуванців.
Чому я не писала конкретні прізвища тут, бо це все марно, сотні разів я бачила як саме тут писали правду
про телепнів яким дали керувати людьми і далі нічого не було. Це для тих хто думає туди піти працювати.
Хай вам допоможе Бог якщо ви справді це вирішили.

@Гость,
Я не он/она, но отвечу, т.к. достаточно долго и много отработал в этом банке.
Что касается оформления с первого дня, то это так, подвоха в этом нет. Официально, соцпакет, зп всегда вовремя, без задержек.
Что касается непосредственно работы, тут однозначного ответа нет, очень сильно зависит от отдела, руководства и коллектива. Из положительного отмечу, что на многие вакансии возьмут без опыта и научат на месте. Из нюансов — зп далеко не всегда соответсвует ожиданиям, тут тоже разные факторы влияют.
В целом, если нужна работа здесь и сейчас с официальным оформлением, белой зп и без задержек, то смело устраивайтесб в альфу (сенс). Мне кажется, в наше тяжелое военное время выбор невелик.